Într-un peisaj european dominat de mobilitate și conectivitate, Aeroportul Internațional Henri Coandă cunoscut anterior ca Aeroportul Otopeni, situat în București, se remarcă drept una dintre cele mai importante porți aeriene ale României. Cunoscut și sub denumirea sa istorică „Otopeni”, acest aeroport joacă un rol crucial în facilitarea transportului aerian de pasageri și mărfuri. Dacă aveți nevoie de informații sau de asistență, vă oferim un ghid complet și ușor de parcurs pentru a intra in contact cu diversele departamente din Aeroport Henri Coanda Bucuresti.
Date de contact Aeroport Henri Coanda
Pentru informații actualizate despre plecări și sosiri, aeroportul pune la dispoziție următoarele modalități de contact Aeroport Henri Coanda:
- Centrala aeroportului:
- +4 (021) 204 1000
- +4 (021) 201 4000
- Informații plecări:
- +4 (021) 204 1210
- +4 (021) 204 1200
- Informații sosiri:
- +4 (021) 204 1220
- +4 (021) 204 1224
Canale alternative de comunicare pentru contact Aeroport Henri Coanda Otopeni
Dacă preferați să trimiteți un e-mail sau un fax, aeroportul vă oferă mai multe opțiuni în funcție de necesitățile dvs.:
- Fax general: (021) 201 4990
Contact Aeroport Henri Coanda prin email
- Adrese e-mail:
- Relații instituționale: registratura@cnab.ro
- Relații cu mass-media: birou.presa@cnab.ro
- Informații generale: contact@cnab.ro
Gestionarea bagajelor pierdute
Pentru pasagerii care întâmpină probleme cu bagajele:
- Tarom Bagaje Pierdute:
- +4 (021) 204 1708
- +4 (021) 201 4976
Siguranță și securitate
În cazul în care aveți nevoie de asistență din partea autorităților, iată principalele contacte:
- Poliția de Frontieră:
- Telefon: +4 (021) 9590
- Fax: +4 (021) 351 5993
- E-mail: otopeni.igpf@mai.gov.ro
- Poliția Transporturi Aeroport Henri Coandă:
- Telefon: +4 (021) 201 3242
- Fax: +4 (021) 201 4518
Biroul Vamal și Serviciul Sanitar de Frontieră
Pentru formalități vamale sau aspecte legate de sănătatea publică la frontieră:
- Biroul Vamal Otopeni:
- Sosiri: +4 (021) 204 1514
- Cargo: +4 (021) 204 1560
- Fax: +4 (021) 204 2518
- Serviciul Sanitar de Frontieră:
- Telefon: +4 (021) 204 1558
Reclamații și sesizări la Aeroportul Henri Coandă
Dacă întâmpinați dificultăți operaționale, aveți nemulțumiri legate de serviciile aeroportuare sau vă confruntați cu situații neprevăzute, Aeroportul Internațional Henri Coandă vă pune la dispoziție linii dedicate pentru a vă oferi sprijin și soluții rapide.
Pentru reclamații, sesizări sau raportarea deranjamentelor, vă rugăm să contactați:
- Telefon reclamații: +4 (021) 204 1210 / +4 (021) 204 1200
Aceste linii sunt disponibile pentru a asigura o comunicare eficientă și o gestionare promptă a oricăror probleme întâmpinate în timpul experienței dumneavoastră pe aeroport
De ce este important să contactați Aeroportul Henri Coandă?
Pe lângă faptul că este cea mai mare poartă aeriană a României, aeroportul este un loc unde timpul și informația fac diferența. Indiferent dacă sunteți un turist grăbit, un om de afaceri sau un simplu călător, aceste informații sunt esențiale pentru o experiență lipsită de griji.
Sfaturi utile pentru o comunicare eficientă:
- Aveți la îndemână detaliile relevante despre zborul dvs. (numărul zborului, ora estimată, etc.).
- Folosiți e-mailurile pentru solicitări mai puțin urgente, iar liniile telefonice pentru situații care necesită răspuns rapid.
- Dacă întâmpinați dificultăți, nu ezitați să contactați Autoritatea pentru Protecția Consumatorilor.
Prin aceste informații detaliate și ușor accesibile, sperăm să vă facem călătoria prin Aeroportul Henri Coandă cât mai plăcută și eficientă. Îndrăzniți să explorați, să întrebați și să călătoriți cu încredere.
Servicii și Facilități la Aeroportul Henri Coandă
Pentru a asigura confortul și eficiența fiecărui călător, aeroportul oferă o gamă variată de servicii moderne.
1. Check-in și control de securitate
- Punctele de check-in sunt organizate pentru a fluidiza procesul de înregistrare.
- Controlul de securitate este realizat cu echipamente moderne, garantând siguranța tuturor pasagerilor.
2. Restaurante și cafenele
- Numeroase opțiuni culinare sunt disponibile, de la restaurante și fast-food-uri, până la cafenele elegante.
- Perfect pentru o masă rapidă sau pentru a savura o băutură caldă înainte de zbor.
3. Duty-Free și magazine
- Zona duty-free oferă o selecție largă de produse, inclusiv parfumuri, cosmetice, băuturi și suveniruri.
- Magazinele suplimentare permit achiziția de articole necesare pentru călătorie.
4. Conectivitate și relaxare
- Wi-Fi gratuit: Disponibil în toate zonele aeroportului.
- Săli de așteptare și lounge-uri: Spații dedicate relaxării, ideale pentru cei care au timp liber între zboruri.
5. Schimb valutar și bancomate
- Puncte de schimb valutar și bancomate sunt amplasate strategic, pentru acces facil.
6. Transport și parcare
- Transport: Autobuze, taxiuri și trenuri conectează aeroportul cu centrul orașului și alte destinații.
- Parcare: Opțiuni variate, inclusiv pentru termen scurt, lung sau vehicule mari.
Companii Aeriene Operante
Aeroportul Henri Coandă găzduiește numeroase companii aeriene, printre care:
- Tarom: Compania națională a României.
- Air France, KLM, Lufthansa: Lideri europeni în transportul aerian.
- Turkish Airlines, Austrian Airlines, LOT Polish Airlines, Aegean Airlines: Oferă conexiuni către destinații importante din Europa și Asia.
Parcarea la Aeroportul Henri Coandă
Aeroportul oferă soluții adaptate nevoilor fiecărui călător:
- Parcare Sosiri: Ideală pentru preluări rapide. Tarife: 10 lei/30 minute sau 20 lei/oră.
- Parcare Plecări: Pentru cei care pleacă într-un zbor.
- Parcare pe termen lung: Perfectă pentru călătorii extinse.
- Parcare pentru microbuze și autocare: Spații special amenajate pentru vehicule mari.
Control Vamal: Ce Trebuie să Știți
- Documente necesare: Pasaport sau carte de identitate valabilă, viză (dacă este cazul).
- Declararea mărfurilor: Banii în valută, bunurile de valoare și mărfurile restricționate trebuie declarate.
- Controlul bagajelor: Este realizat cu echipamente de scanare performante, pentru a respecta reglementările locale.
Zboruri și Destinații de pe Aeroportul Internațional Henri Coandă București
Aeroportul Internațional Henri Coandă, situat la doar 16,5 km nord de centrul Bucureștiului, este cel mai mare și mai important aeroport din România. Acesta conectează pasagerii cu 67 de destinații internaționale și 9 destinații interne, devenind un nod crucial pentru transportul aerian din Europa de Est.
Destinații Populare și Orele Programate
Pentru a facilita planificarea călătoriei, iată câteva exemple de destinații și orele programate ale zborurilor internaționale și interne:
Destinații Internaționale
- Paris (CDG): 00:05
- Viena (VIE): 00:10
- Lisabona (LIS): 00:15
- Roma (FCO): 00:30
- Istanbul (IST): 00:30
- Londra (LHR): 00:55
- Amsterdam (AMS): 00:55
- Zurich (ZRH): 00:55
- Madrid (MAD): 01:25
- Tel Aviv (TLV): 03:05
- Londra (LTN): 03:05
Destinații Interne
- Iași (IAS): 06:35
- Suceava (SCV): 06:35
- Chișinău (KIV): 06:40
- Baia Mare (BAY): 06:40
Preluarea Bagajelor
Procesul este simplu și eficient:
- Debarcare și controlul pașapoartelor: Urmați indicatoarele spre zona de recuperare a bagajelor.
- Recuperarea bagajelor: Verificați ecranele pentru numărul zborului și banda corespunzătoare.
- Verificarea etichetelor: Asigurați-vă că bagajele sunt ale dvs.
- Ieșirea din zona bagajelor: Acces direct către opțiunile de transport public.
Informații Utile
Aeroportul Henri Coandă este echipat pentru a satisface cerințele unui număr tot mai mare de pasageri, oferind:
- Hub pentru companii aeriene majore.
- Conexiuni excelente către Europa, Asia și America.
- Facilități moderne care îmbunătățesc experiența călătorilor.
O soluție pentru transport urban: Metrorex
Metrorex oferă o rețea eficientă de transport subteran, conectând rapid și convenabil principalele zone din București. Prin pagina Telefon contact Metrorex, poți accesa informații despre orare, rute, tarife și facilități disponibile pentru pasageri. Descoperă această opțiune pentru a te deplasa cu ușurință în capitală
Întrebări Frecvente despre Aeroportul Henri Coandă București
1. Cum pot verifica plecările și sosirile?
Pentru informații despre zboruri, sunați la +4 (021) 204 1210 (plecări) sau +4 (021) 204 1220 (sosiri). Aceste detalii sunt actualizate în timp real pe site-ul oficial al aeroportului. Verificați statusul zborului înainte de a pleca spre aeroport pentru a economisi timp.
2. Ce facilități sunt disponibile în aeroport?
Aeroportul oferă Wi-Fi gratuit, restaurante, magazine duty-free și lounge-uri confortabile. Sunt disponibile și servicii de schimb valutar și bancomate. Aceste facilități sunt amplasate strategic pentru acces rapid și confort sporit.
3. Ce opțiuni de parcare oferă aeroportul?
Aeroportul dispune de parcări pe termen scurt și lung, precum și locuri speciale pentru microbuze și autocare. Parcarea pe termen scurt costă 10 lei pentru 30 de minute, iar pe termen lung tarifele variază. Zonele de parcare sunt bine semnalizate și ușor accesibile.
4. Cum pot depune o reclamație?
Pentru sesizări sau reclamații, contactați aeroportul la +4 (021) 204 1210 sau +4 (021) 204 1200. De asemenea, pentru probleme privind protecția consumatorilor, apelați ANPC la +4 (021) 9551. Personalul aeroportului este pregătit să vă ofere suport rapid.
5. Cum se preiau bagajele la sosire?
După controlul pașapoartelor, verificați ecranele din zona de bagaje pentru a identifica banda alocată zborului dvs. Preluați bagajele și verificați etichetele pentru a evita confuziile. Urmați indicatoarele spre ieșire pentru a găsi opțiunile de transport disponibile.
6. Ce documente sunt necesare la controlul vamal?
La controlul vamal, aveți nevoie de pașaport sau carte de identitate valabilă și, dacă este cazul, de viză. Declarați orice bunuri de valoare, valută sau mărfuri restricționate. Asigurați-vă că respectați reglementările pentru a evita întârzieri