Atlassib este un nume cunoscut în transportul de persoane și coletărie. De peste două decenii, compania asigură curse regulate și servicii logistice sigure în România și Europa. Cu un portofoliu divers și o rețea de agenții bine organizată, Atlassib a devenit alegerea multor clienți care caută fiabilitate și suport permanent.
Fie că vrei să faci o rezervare, să trimiți un colet sau să depui o reclamație, este esențial să știi cum poți lua legătura rapid cu echipa Atlassib.
Servicii complete pentru transport și livrare
Atlassib oferă servicii diversificate pentru persoane fizice și juridice:
- transport intern și internațional de persoane
- livrare colete în regim standard sau expres
- posibilitatea de rezervare online pentru bilete
- rețea de peste 50 de agenții în România și puncte externe în Europa
Prin investiții constante în flotă și echipe locale, compania a reușit să mențină un nivel ridicat de satisfacție în rândul clienților.
Datele oficiale de contact pentru suport clienți
Pentru informații, rezervări, anulări sau sesizări, ai la dispoziție următoarele date de contact:
- Telefon Contact Atlassib și reclamații: 0748 111 111
- E-mail general: informatii@atlassib.ro
Aceste canale sunt disponibile în timpul programului de lucru, cu timp de răspuns rezonabil pentru solicitările primite.
Programul de lucru al echipei de suport
Dacă ai nevoie de asistență telefonică sau vrei să mergi direct la o agenție, iată intervalele orare oficiale:
- Luni – Vineri: 08:30 – 16:30
- Sâmbătă – Duminică: Închis
Unele agenții din țară sau din afara țării pot avea program extins. Verifică programul local înainte de vizită.
Sediul central Atlassib România
Datele companiei pentru corespondență oficială sau documente:
SC Atlas Motors SRL
Strada Tractorului 14, Sibiu, România
CUI: RO 17292740 | Nr. Reg. Com.: J32/307/2005
Cum depui o reclamație la Atlassib
Pentru a depune o sesizare, ai la dispoziție două opțiuni:
- Telefonic, la numărul 0748 111 111
- Online, prin formularul de pe site-ul oficial
Pași pentru completarea formularului:
- Intră pe www.atlassib.ro
- Navighează la secțiunea „Contact” sau „Reclamații”
- Selectează formularul destinat sesizărilor
- Completează datele tale: nume, telefon, e-mail
- Adaugă detalii: număr bilet sau colet, data, locația
- Atașează dovezi (facturi, fotografii, bilete) dacă este cazul
- Trimite solicitarea și așteaptă confirmarea pe e-mail
Rețeaua de transport internațional Atlassib
Atlassib acoperă peste 100 de destinații externe. Clienții pot călători în siguranță către țări precum Germania, Italia, Franța, Spania, Belgia, Austria și altele. Curse regulate sunt operate săptămânal, cu plecări din mai multe orașe mari din România.
Durata medie a unei curse internaționale este între 10 și 48 de ore, în funcție de distanță.
Serviciul de coletărie – detalii utile
Pe lângă transportul de persoane, Atlassib oferă un serviciu de livrare colete cu acoperire națională și internațională. Câteva informații importante:
- Greutate maximă per colet: 30 kg
- Dimensiune maximă admisă: 150 cm cumulat
- Timp de livrare: 2–7 zile lucrătoare, în funcție de destinație
- Tarif per kg suplimentar: 1 euro (pentru depășiri)
Coletele pot fi ridicate din agenții sau livrate direct la adresă, în funcție de opțiunea aleasă.
Condiții pentru transportul de bagaje
Fiecare pasager are dreptul la două bagaje mari gratuite, cu o greutate totală de până la 30 kg. Bagajele de mână trebuie să se încadreze în limita de 5 kg.
Pentru colete voluminoase sau bagaje suplimentare, se percep taxe în funcție de greutate și dimensiuni.
Servicii și beneficii pentru clienți
Atlassib oferă reduceri și facilități pentru anumite categorii:
- Reducere 10% pentru studenți și pensionari
- Posibilitatea anulării biletelor cu o taxă de 10%
- Rambursare între 7 și 14 zile lucrătoare pentru biletele anulate
- Loc rezervat la cerere, în momentul achiziției biletului
Plata poate fi făcută numerar, cu cardul sau prin transfer bancar. Pentru fiecare achiziție se poate emite factură, la cerere.
Serviciul expres pentru colete și urmărirea livrărilor
Pentru anumite destinații, Atlassib oferă și opțiuni de livrare expres. Coletul ajunge în 1–3 zile lucrătoare, iar clientul poate verifica în timp real statusul expedierii.
Pentru urmărire, se folosește codul de colet sau numărul comenzii, transmis la înregistrare. În cazul în care coletul nu este ridicat în 7 zile, se percepe o taxă zilnică de depozitare.
Numere speciale pentru situații punctuale
Pentru informații specifice, Atlassib a alocat și alte linii telefonice:
- Curse internaționale: +40 269 210 015
- Deranjamente și modificări rezervări: +40 269 210 013
Recomandat este să ai la îndemână datele comenzii sau numărul cursei atunci când suni.
Ce județe deservește Atlassib?
Atlassib acopera aproape toată România după cum urmează:
- Alba
- Arad
- Argeș
- Bacău
- Bihor
- Bistrița-Năsăud
- Botoșani
- Brașov
- Brăila
- București
- Buzău
- Caraș-Severin
- Călărași
- Cluj
- Constanța
- Covasna
- Dâmbovița
- Dolj
- Galați
- Giurgiu
- Gorj
- Harghita
- Hunedoara
- Ialomița
- Iași
- Ilfov
- Maramureș
- Mehedinți
- Mureș
- Neamț
- Olt
- Prahova
- Satu Mare
- Sălaj
- Sibiu
- Suceava
- Teleorman
- Timiș
- Tulcea
- Vâlcea
- Vaslui
- Vrancea
Rețelele sociale Atlassib
Compania este activă pe Facebook, unde postează noutăți despre curse, oferte speciale și informații utile pentru călători. Urmărirea paginii oficiale este o metodă bună de a rămâne la curent cu eventuale modificări de traseu sau reduceri disponibile.
Atlassib continuă să fie una dintre cele mai solide companii din domeniul transportului rutier din România. Prin servicii flexibile, rețea extinsă și comunicare clară, compania reușește să răspundă eficient nevoilor clienților.
Fie că vrei să călătorești, să trimiți un colet sau să depui o sesizare, ai la dispoziție toate mijloacele necesare pentru un proces simplu și sigur.
Pentru detalii suplimentare, vizitează www.atlassib.ro sau contactează echipa de suport.