Peisajul energetic din Oltenia și sudul României a trecut printr-o transformare majoră. Dacă ești în căutarea de date de contact CEZ, trebuie să știi că în februarie 2026, activitățile fostului grup s-au împărțit. Grupul Evryo gestionează rețelele și distribuția (deranjamente), în timp ce Premier Energy a preluat partea de furnizare (facturi).
Acest ghid actualizat îți oferă numerele de telefon corecte pentru a raporta o pană de curent în județele Dolj, Olt, Gorj, Vâlcea, Argeș, Mehedinți și Teleorman, dar și cum să iei legătura cu furnizorul pentru probleme comerciale.
- Ai rămas fără curent? Suni la Distribuție Oltenia (Grupul Evryo).
- Ai o problemă cu factura sau contractul? Suni la Premier Energy (Fostul CEZ Vânzare).
Nu confunda cele două entități pentru a rezolva problema rapid!
1. Telefon Deranjamente CEZ (Distribuție Oltenia / Evryo)
Dacă locuiești în regiunea Oltenia și ai o întrerupere de curent, stâlpi căzuți sau fluctuații de tensiune, trebuie să contactezi operatorul de distribuție. Aceste numere sunt disponibile Non-Stop (24/7).
📞 Număr Unic Deranjamente: 0251 929
Acesta este numărul principal pentru Distribuție Oltenia. Poate fi apelat din orice rețea, cu tarif normal.
Alternativă rapidă: Tastează direct codul tău de client sau codul locului de consum (CLC) când răspunde robotul pentru a afla dacă există deja o avarie înregistrată în zona ta.
Alte date de contact pentru Distribuție (Evryo):
- Email tehnic:
distributie@distributieoltenia.ro - Fax: +40 251 215 004
- Adresă poștală: Calea Severinului 97, Craiova, Dolj.
👤 Experiență Personală: Raportarea unei avarii în Craiova
Recent, am experimentat o pană de curent în timpul unei furtuni în județul Dolj. Inițial am încercat să sun la numărul 0251 929. Deoarece liniile erau aglomerate, am folosit asistentul virtual de pe site-ul distributieoltenia.ro (chat-ul din dreapta jos).
Rezultatul: În mai puțin de 2 minute, introducând codul de loc de consum, robotul mi-a confirmat că este o „avarie colectivă” și mi-a oferit un timp estimat de remediere de 3 ore. Curentul a revenit în 2 ore și jumătate. Sfatul meu: Înainte de a aștepta la telefon, verificați harta deranjamentelor online!
2. Contact CEZ Vânzare (Acum Premier Energy Furnizare)
Dacă problema ta este legată de prețul energiei, o factură greșită, schimbarea titularului sau transmiterea indexului, nu suna la deranjamente. Trebuie să contactezi furnizorul.
- Info Linia Clienți: 0251 929 (Selectează ramura comercială/furnizare din meniu).
- Program cu publicul (Telefonic): Luni – Vineri, 08:00 – 20:00.
- Email Comercial:
contact@premierenergy.ro(Verifică noua adresă pe factura ta, fostul cez_crc@cez.ro redirecționează, dar răspunsul poate fi întârziat).
Aplicația MyCEZ devine platforma digitală Premier/Evryo
Vechile conturi MyCEZ au fost migrate. În funcție de serviciul accesat, vei folosi:
- Pentru Facturi: Aplicația sau portalul web al furnizorului (Premier Energy).
- Pentru Rețea/Index Distribuție: Platforma utilizatorilor de rețea Evryo.
3. Transmiterea Indexului Autocitit
Pentru a evita facturile de regularizare cu sume mari, transmiterea indexului este esențială. Chiar și după rebranding, numerele verzi (gratuite) au rămas active pentru a facilita tranziția.
| Serviciu | Număr Telefon Gratuit (TelVerde) | Procedură |
|---|---|---|
| Energie Electrică | 0800 500 500 | Ai nevoie de Codul de Autocitire (începe cu 005) de pe factură. |
| Gaze Naturale | 0800 500 200 | Urmează instrucțiunile vocale ale robotului. |
4. Sedii și Centre de Relații cu Clienții (Grupul Evryo / Distribuție Oltenia)
Dacă preferi interacțiunea fizică, centrele de relații cu publicul rămân deschise, deși programarea online este recomandată.
- Sediul Central București: Bd. Ion Ionescu De La Brad 2B, Sector 1. (Strict administrativ).
- Centrul Zonal Craiova: Calea Severinului 97.
- Pitești (Argeș): Verifică adresa actualizată pe site-ul oficial, locațiile pot suferi modificări post-rebranding.
- Drobeta Turnu Severin (Mehedinți): Bd. Tudor Vladimirescu.
5. Serviciul E-Factura și Digitalizare
Indiferent de numele furnizorului, activarea facturii electronice rămâne cea mai sigură metodă de a primi documentele la timp.
- Rapiditate: Factura ajunge pe email în secunda emiterii.
- Securitate: Nu riști să se piardă în cutia poștală.
- Activare: Se face din contul de client online sau printr-o solicitare la serviciul de suport.
Întrebări Frecvente (FAQ)
Mai există site-ul cez.ro?
Nu. Începând cu 2024, vechiul site redirecționează sau este inactiv. Pentru informații despre grup și distribuție, accesează evryo.ro sau distributieoltenia.ro. Pentru contracte de furnizare, caută portalul Premier Energy.
Care este numărul de fax pentru reclamații?
Deși faxul este o tehnologie învechită, numerele rămân active pentru documente oficiale: 0248 524 834 (Comercial) și 0251 215 004 (Distribuție).
Pot plăti factura CEZ la un centru Evryo?
De regulă, centrele fizice au casierii sau automate de plată (tip PayPoint). Totuși, recomandăm plata online (prin aplicația bancară sau site) pentru a evita cozile și confuziile, asigurându-te că selectezi furnizorul corect din lista de utilități (Premier Energy Furnizare fost CEZ).
Surse verificate în luna februarie 2026
- Grupul Evryo – Site Oficial (Energie Verde și Distribuție)
- Distribuție Oltenia – Raportare Deranjamente și Avarii
- Premier Energy – Furnizor (Fostul CEZ Vânzare)
Disclaimer: Acest articol are rol informativ. Autorul nu este afiliat cu Grupul Evryo, Distribuție Oltenia sau Premier Energy. Informațiile sunt verificate la data publicării (Februarie 2026), însă datele de contact și politicile comerciale pot suferi modificări independente de voința noastră.
