Contact Congaz – Telefon deranjamente și avarii urgente

Pentru locuitorii din Constanța și împrejurimi care beneficiază de serviciile Congaz sau sunt interesați să devină clienți ai companiei, suportul clienți este organizat astfel încât să răspundă prompt și eficient nevoilor fiecăruia. Într-o lume dominată de digitalizare, Congaz oferă soluții moderne pentru a facilita comunicarea, completate de opțiuni tradiționale pentru cei care preferă contactul direct.

Telefon contact Congaz Constanța

În funcție de natura solicitării tale, Congaz pune la dispoziție mai multe modalitati de contact prin telefon dedicate:

• Call center Distrigaz Sud Rețele:
  • 021.9281
  • 031.9031
  • 0800.877.778 (linie gratuită)
• Asistență clienți Rețele Electrice Dobrogea:
  • 0241.929
  • 0800.070.555 (linie gratuită)
• Paint Pact Art Pact:
  • 0729.100.577
• Telefon contact Congaz din afara țării:
  • +40.21.264.0100

Aceste numere sunt esențiale pentru raportarea problemelor tehnice, solicitarea de informații sau transmiterea reclamațiilor. De asemenea, personalul call center-ului este instruit să ofere asistență rapidă pentru toate categoriile de clienți.

Contact Congaz prin email și fax

Dacă preferi să trimiți solicitările în scris, Congaz oferă următoarele opțiuni de contact:

• Email general:
  • office@congaz.ro
• Fax:
  • 021.264.01.01

Pentru reclamații sau sesizări legate de deranjamente, poți folosi:

• Email dedicat:
  • cz.constanta@rajac.ro

Aceste metode sunt ideale pentru cereri care necesită documente atașate sau explicații detaliate.

Deranjamente Congaz, Avize si alte departamente

Pentru o mai bună organizare, Congaz a distribuit liniile telefonice pe departamente specifice. Iată câteva dintre cele mai importante:

• Deranjamente și reclamații:
  • Telefon: 0241.486.522
• Avize:
  • Telefon: 0241.481.197
• Contracte pentru agenți economici:
  • 0241.486.538 / 0241.481.217
• Contracte pentru persoane fizice și asociații:
  • 0241.486.516 / 0241.481.201

Astfel, fie că este vorba despre încheierea unui contract, solicitarea unui aviz sau sesizarea unei probleme, Congaz se asigură că vei fi redirecționat către echipa potrivită.

De ce să alegi Congaz pentru suport clienți?

Congaz este recunoscut pentru profesionalismul său și pentru modalitățile variate prin care își sprijină clienții. Iată câteva dintre avantajele lor:

• Timp de răspuns scurt: Mulțumită unei structuri bine organizate, echipa Congaz este capabilă să răspundă rapid la solicitări.
• Transparență: Toate informațiile legate de tarife, servicii sau probleme tehnice sunt comunicate clar și complet.
• Accesibilitate: Cu multiple linii telefonice și metode online, Congaz este ușor de contactat oricând.

Servicii oferite de Congaz Constanța

Congaz Constanța este un furnizor important de gaze naturale în România, asigurând servicii specializate și sigure pentru clienții săi. Iată detalii despre principalele servicii pe care le oferă:

Revizia tehnică a instalațiilor de gaze naturale (la fiecare 10 ani)

• Pentru instalațiile comune din blocuri cu 4 etaje sau mai mult, clienții pot solicita o ofertă personalizată pentru a primi o evaluare adaptată nevoilor lor specifice.
• În cazul instalațiilor individuale fără racorduri la consumatori, tariful exact poate fi determinat prin cerere de ofertă, ceea ce permite adaptarea la condițiile fiecărui client.

Verificarea tehnică a instalațiilor de gaze naturale (la fiecare 2 ani)

• Pentru instalații individuale în municipiul Constanța, prețul este de 100 lei (fără TVA).
• Pentru clienții din localitățile din apropiere, precum Ovidiu, Valu lui Traian, Mihail Kogălniceanu, Năvodari sau Lumina, tariful este de 126 lei (fără TVA).
• În cazul instalațiilor comune de gaze naturale din blocuri cu cel mult 4 etaje, se poate solicita o ofertă personalizată, în funcție de cerințele și caracteristicile locației.

Tarifele serviciilor Congaz Constanța

Congaz Constanța, un furnizor de încredere de gaze naturale și servicii conexe, oferă soluții adaptate atât pentru clienții individuali, cât și pentru asociațiile de proprietari. Iată o prezentare a tarifelor pentru principalele servicii:

Revizia tehnică a instalațiilor de utilizare a gazelor naturale (obligatorie la fiecare 10 ani)

• Dacă este vorba despre instalații comune în blocuri de 4 etaje sau mai mult, tariful poate fi stabilit prin ofertă personalizată, în funcție de dimensiunea și complexitatea rețelei.
• În cazul instalațiilor individuale, fără racorduri la consumatori, prețul exact se determină prin cerere de ofertă.

Verificarea tehnică a instalațiilor de gaze naturale (obligatorie la fiecare 2 ani)

• Pentru instalațiile individuale din localitățile din jurul Constanței (Ovidiu, Valu lui Traian, Mihail Kogălniceanu, Năvodari, Lumina), tariful este de 126 lei (fără TVA).
• Locuitorii municipiului Constanța beneficiază de un tarif de 100 lei (fără TVA) pentru instalațiile individuale.

De ce să alegi Congaz pentru servicii tehnice?

Congaz se remarcă prin:

• Tarife competitive care reflectă calitatea serviciilor.
• Flexibilitate prin ofertele personalizate pentru diverse tipuri de instalații.
• Siguranță și profesionalism, asigurând o execuție corectă și respectarea normelor legale.

Fie că locuiești în Constanța sau în localitățile din apropiere, Congaz îți pune la dispoziție servicii complete pentru întreținerea instalațiilor de gaze naturale, contribuind la siguranța și confortul casei tale!

Congaz Constanța și integrarea în ENGIE România

La data de 1 ianuarie 2016, Congaz Constanța a devenit parte din GDF SUEZ Energy România, în urma achiziției treptate a acțiunilor deținute de OMV Petrom, E.ON Ruhrgas International și Petroconst. Odată cu această integrare:

• Furnizarea gazelor naturale realizată anterior de Congaz a fost preluată de GDF SUEZ Energy România, companie care operează acum sub brandul ENGIE.
• Distribuția gazelor naturale a fost transferată către Distrigaz Sud Rețele, filiala dedicată a grupului.

Impactul integrării

• GDF SUEZ Energy România (acum ENGIE) a devenit cel mai mare distribuitor și furnizor de gaze naturale din România.
• Grupul deservește peste 1,5 milioane de clienți și gestionează o rețea extinsă de 18.500 km, acoperind 18 județe din sudul țării și municipiul București.

Angajamentul pentru viitor

ENGIE România continuă să își consolideze poziția pe piață, promovând eficiența energetică și un consum responsabil. Energia este viitorul nostru – să o economisim!

Autocitirea consumului de gaze la Congaz Constanța

Autocitirea este o soluție practică prin care clienții pot înregistra exact consumul de gaze naturale, eliminând posibilele erori din estimări. Iată cum poți realiza acest proces:

1. Verifică perioada dedicată autocitirii. De regulă, aceasta este stabilită o dată la două luni, dar verifică specificul din contractul tău sau comunicările oficiale.
2. Notează indexul contorului. Asigură-te că înregistrezi corect valorile afișate pe contorul de gaze naturale.
3. Trimite datele. Accesează site-ul oficial al Congaz Constanța sau sună la 0241 480649 pentru a transmite indexul și alte informații necesare.

Modalități de plată disponibile pentru Congaz Constanța

Congaz Constanța oferă mai multe opțiuni de plată pentru a facilita achitarea facturilor de gaze naturale. Indiferent de preferințele tale, există o metodă potrivită pentru fiecare client:

1. Plata automată

• Activează opțiunea de plată automată pentru ca suma facturii să fie retrasă lunar direct din contul tău bancar.
• Această metodă îți oferă confort și elimină riscul de a uita scadențele.

2. Plata prin ordin de plată

• Completează un ordin de plată pentru a transfera suma datorată către Congaz.
• Asigură-te că introduci corect informațiile precum numărul de cont al furnizorului și detaliile beneficiarului.

3. Plata la ghișeu

• Poți achita factura personal, fie în numerar, fie cu cardul, la un ghișeu Congaz sau la punctele de plată partenere.
• Aceasta este o opțiune utilă pentru cei care preferă interacțiunea directă.

4. Plata online

• Intră pe platforma oficială a Congaz sau pe aplicațiile partenere pentru a efectua plata rapid cu cardul bancar.
• Alternativ, poți realiza un transfer bancar online, fără a te deplasa.

Congaz Constanta – Informații generale

Congaz Constanța este un furnizor important de gaze naturale și energie electrică în regiunea Constanței, recunoscut pentru profesionalism și servicii de calitate. Cu o istorie solidă, compania s-a adaptat constant schimbărilor pieței pentru a răspunde nevoilor comunității locale. Orientată spre satisfacția clienților, Congaz oferă soluții sigure și eficiente, devenind un partener de încredere pentru locuitori și întreprinderi.

O soluție energetică alternativă: PPC Energy

Pe lângă serviciile de gaz oferite de Congaz, PPC Energy pune la dispoziție soluții moderne pentru energie electrică și gaze naturale. Prin pagina Asistență clienți și deranjamente PPC Energy, poți accesa informații despre oferte, contracte și suport dedicat. Explorează această opțiune pentru a găsi soluții energetice adaptate nevoilor tale

Întrebări frecvente despre Congaz Constanța

1. Cum pot intra în contact cu Congaz Constanța pentru probleme tehnice?

Pentru raportarea problemelor tehnice, Congaz pune la dispoziție numere dedicate, precum 021.9281 sau 0800.877.778 (linie gratuită). Dacă situația implică deranjamente sau reclamații, poți apela și la 0241.486.522. Personalul instruit te va redirecționa rapid către departamentul responsabil, asigurând un timp de răspuns scurt și soluții eficiente.

2. Ce opțiuni de plată sunt disponibile pentru facturile Congaz?

Congaz oferă mai multe variante de plată: online prin platforma oficială, la ghișee în numerar sau cu cardul, prin ordin de plată direct din contul bancar, și prin plata automată, pentru care suma este retrasă lunar din contul tău. Aceste metode sunt flexibile, adaptate oricărui stil de viață, și îți oferă confirmări rapide de plată.

3. Ce presupune autocitirea indexului contorului de gaze?

Autocitirea permite clienților să înregistreze consumul real, eliminând estimările. Poți transmite indexul contorului online sau telefonic, de obicei o dată la două luni. Notează valorile corect și asigură-te că le transmiți în perioada comunicată. Astfel, factura ta va reflecta exact consumul lunar, fără discrepanțe sau ajustări ulterioare.

4. Cum pot solicita un aviz tehnic pentru lucrări la instalația de gaze?

Pentru avize tehnice, contactează Congaz la 0241.481.197. Procesul presupune trimiterea unei cereri oficiale, însoțită de documentația necesară. După analiză, specialiștii Congaz îți vor furniza un aviz personalizat, respectând toate normele de siguranță și legalitate. Este o etapă esențială înainte de orice lucrare la rețea.

5. Ce servicii oferă Congaz pentru întreținerea instalațiilor de gaze?

Congaz efectuează verificări tehnice la fiecare 2 ani și revizii la fiecare 10 ani, esențiale pentru siguranța rețelei. Tarifele pentru verificări în Constanța sunt de 100 lei (fără TVA), iar pentru localitățile din jur, 126 lei (fără TVA). Poți solicita o ofertă personalizată pentru instalațiile comune din blocuri, în funcție de specificul acestora.

6. Ce trebuie să știu despre integrarea Congaz în ENGIE România?

La 1 ianuarie 2016, Congaz a devenit parte a ENGIE România, consolidând poziția companiei ca lider în furnizarea de gaze naturale. Distribuția este gestionată acum de Distrigaz Sud Rețele, iar ENGIE deserveste 1,5 milioane de clienți. Această integrare aduce servicii moderne, o rețea extinsă și acces la soluții energetice de ultimă generație