Contact Sameday – Asistență

Într-o lume dominată de rapiditate și conectivitate, Sameday Curier s-a afirmat drept unul dintre cei mai importanți jucători pe piața de curierat din România. Cu un angajament ferm față de calitate și eficiență, compania își propune să simplifice livrările și să ofere o experiență transparentă și ușor accesibilă clienților săi.

Modalități de contact Sameday Curier

Pentru a oferi suport complet și acces rapid la informații, Sameday Curier pune la dispoziție mai multe canale de comunicare. Indiferent de metoda aleasă, personalul companiei este pregătit să răspundă prompt cerințelor și întrebărilor clienților.

Opțiuni de contact Sameday Curier:

• Telefon contact Sameday: Sună la 021 – 637.06.60, disponibil între orele 09:00-18:00, de luni până duminică.
• Email: Trimite solicitări detaliate la office@sameday.ro.
• Fax: Pentru documente oficiale, folosește numărul 021 – 637.06.611122.

Puncte de contact regionale Sameday Curier

Dacă ai nevoie de informații locale despre colete sau de servicii personalizate, Sameday Curier are sedii regionale care pot fi contactate direct. Mai jos sunt detaliile pentru principalele locații:

• Sameday Bacău:
  • Telefon contact Sameday: 021.637.06.60
  • Email: office@sameday.ro
  • Adresă: Str. Chimiei, Letea Veche, jud. Bacău.
  • Program: Luni-Vineri: 14:00-16:00, Sâmbătă-Duminică: ÎNCHIS.
• Sameday Iași:
  • Telefon: 021.637.06.60
  • Email: office@sameday.ro
  • Adresă: Str. Principală Nr. 39, Hala C3, comuna Miroslava, localitatea Brătușeni.
  • Program: Luni-Vineri: 14:00-16:00, Sâmbătă-Duminică: ÎNCHIS.
• Sameday Timișoara:
  • Telefon: 021.637.06.60
  • Email: office@sameday.ro
  • Adresă: Calea Aradului, km. 6.
  • Program: Luni-Vineri: 14:00-16:00, Sâmbătă-Duminică: ÎNCHIS.
• Sameday Sibiu:
  • Telefon contact Sameday: 021.637.06.60
  • Email: office@sameday.ro
  • Adresă: Str. Drumul Ocnei, Nr. 7.
  • Program: Luni-Vineri: 14:00-16:00, Sâmbătă-Duminică: ÎNCHIS.

Reclamații Sameday Curier

Sameday Curier pune la dispoziție mai multe modalități pentru a transmite o reclamație în cazul unor probleme apărute în livrarea coletelor:

1. Prin poștă: Trimite reclamația la adresa: Strada Gara Herăstrău, nr. 6, Clădirea Globalworth Square, Etaj 7, Sector 2, București. Este recomandat să utilizezi serviciul poștal cu confirmare de primire.
2. Prin email: Adresează problema la office@sameday.ro și asigură-te că primești confirmarea recepționării mesajului.
3. Prin fax: Folosește numărul 021 – 637.06.61 pentru a transmite documentele oficiale.

Asistență virtuală Sameday

Pentru a răspunde nevoilor clienților într-un mod rapid și eficient, Sameday Curier a implementat un serviciu de asistență virtuală prin chat live, accesibil direct pe site-ul oficial. Acest instrument modern permite utilizatorilor să obțină răspunsuri personalizate și suport în timp real, fără să fie necesară o convorbire telefonică sau un efort suplimentar.

Prin intermediul asistenței virtuale, clienții pot:

• Rezolva rapid întrebări legate de AWB, statusul coletelor sau alte detalii de livrare.
• Comunica în timp real cu un consultant, reducând timpul de așteptare.
• Beneficia de un canal simplu și accesibil, disponibil oriunde există o conexiune la internet.

Această soluție este ideală pentru cei care apreciază interacțiunea rapidă și preferă să evite metodele clasice de contact, cum ar fi apelurile telefonice sau emailurile. Asistența virtuală Sameday este un exemplu clar al modului în care tehnologia poate simplifica relația dintre companie și client, oferind o experiență prietenoasă și eficientă.

Contact curier Sameday

Sameday Curier, unul dintre liderii serviciilor de curierat din România, oferă mai multe opțiuni de contact și servicii flexibile pentru a răspunde nevoilor clienților săi. De la informații despre livrări până la gestionarea AWB-urilor, toate soluțiile sunt concepute pentru a facilita o comunicare rapidă și eficientă.

Cum să contactezi Sameday Curier

Pentru a intra în legătură cu echipa Sameday, ai la dispoziție mai multe metode de comunicare:

• Fax: Trimite documente la numărul 021 – 637.06.61, pentru o comunicare rapidă și oficială.
• Email: Scrie un mesaj detaliat la office@sameday.ro, iar echipa Sameday îți va răspunde prompt.
• Telefon contact Sameday: Apelează 021 637.0660, serviciu disponibil de luni până vineri, între orele 09:00 – 17:00.

Programul general al livrărilor Sameday

Programul de livrare poate varia în funcție de tipul serviciului și locație. Iată programul standard:

• Livrări în timpul săptămânii: De luni până vineri, între orele 08:00 – 17:00.
• Livrări sâmbăta: Până la ora 14:00, pentru comenzile plasate din timp.
• EasyBox: Coletul poate fi ridicat la orice oră, iar în anumite locații programul este extins până seara târziu.

Ce este AWB-ul și cum te ajută?

AWB-ul reprezintă codul unic care permite urmărirea coletului în timp real. Poți verifica statusul livrării prin mai multe metode:

• Asistență virtuală: Disponibilă pe site-ul oficial Sameday.
• Platforma eAWB: Accesibilă 24/7 pentru urmărirea și gestionarea coletelor.
• Contact direct: Sună sau trimite un email pentru detalii suplimentare despre AWB.

Sameday App

Aplicația mobilă Sameday îți simplifică interacțiunea cu serviciile curierului. Prin aceasta, poți:

• Plasa și gestiona comenzi cu ușurință.
• Urmări în timp real traseul coletului.
• Primi notificări și alerte despre livrări.
• Comunica rapid cu echipa de suport.
• Bucura de o interfață prietenoasă și intuitivă.

Livrare Sameday Curier

Livrări rapide și flexibile

Pentru comenzile plasate înainte de ora 11:00 și ridicate până la ora 13:00, Sameday garantează livrarea în intervale orare flexibile, între orele 15:00 – 21:00. În funcție de locație și tipul de livrare, programul poate varia.

Livrare la EasyBox

O soluție practică pentru cei cu un program încărcat. Ridică pachetul oricând, chiar și după ora 20:00, în funcție de programul locației EasyBox.

Programul de Livrare Sameday

Sameday Curier oferă un program de livrare bine structurat, adaptat nevoilor diverse ale clienților. Indiferent de tipul serviciului sau destinație, compania se angajează să livreze coletele cu promptitudine.

Livrare la EasyBox

Cea mai flexibilă opțiune pentru primirea coletelor este livrarea la EasyBox. Aceasta permite ridicarea pachetelor la orice oră, chiar și după ora 17:00, în funcție de programul locației. În anumite cazuri, coletele pot fi accesibile până la ora 20:00, oferind libertate completă clienților.

Livrare în zilele de sâmbătă

Pentru cei care doresc să primească colete și în weekend, livrările se efectuează sâmbăta, dar doar până la ora 14:00. Această opțiune este ideală pentru clienții cu un program încărcat în timpul săptămânii.

Livrare în timpul săptămânii

De luni până vineri, livrările sunt realizate în intervalul orar 08:00 – 17:00. Acest program este conceput pentru a asigura o gestionare eficientă a coletelor, atât pentru nevoile personale, cât și pentru cele de business.

Codul AWB și urmărirea coletelor

Codul AWB este elementul esențial care îți permite să urmărești statusul expediției în timp real. Îl poți obține contactând Sameday prin telefon, email sau folosind platformele online disponibile. Urmărirea detaliată a coletului este disponibilă non-stop prin intermediul platformei eAWB.

Livrare rapidă: 24 de ore

Sameday se angajează să livreze coletele într-un interval de 24 de ore, asigurând o experiență de livrare rapidă și de încredere. Acest timp de procesare include atât livrările standard, cât și cele către EasyBox.

Contact simplu și eficient pentru servicii de curierat

Dacă folosești serviciile Sameday Curier , ar putea fi util să consulți și detalii despre cum să iei legătura cu un alt furnizor de curierat important din România. Pentru mai multe informații, verifică opțiunile de contact DPD, un jucător relevant în industria de curierat, recunoscut pentru flexibilitatea serviciilor și soluțiile inovatoare de livrare.

Întrebări frecvente despre serviciile Sameday Curier

1. Cum pot urmări un colet folosind codul AWB?

Codul AWB este esențial pentru a urmări statusul coletului în timp real. Accesează platforma eAWB disponibilă 24/7 pe site-ul oficial al Sameday. Introdu codul AWB în câmpul dedicat și vei obține informații detaliate despre locația actuală a coletului, ruta sa și timpul estimat de livrare. În caz de întrebări, poți apela suportul telefonic pentru clarificări.

2. Care sunt metodele de contact pentru suport clienți Sameday?

Sameday Curier oferă mai multe opțiuni de contact: telefonic la 021 – 637.06.60, prin email la office@sameday.ro sau prin fax la 021 – 637.06.61. Toate metodele sunt concepute pentru a răspunde rapid cerințelor clienților. De asemenea, asistența virtuală pe site facilitează comunicarea în timp real pentru probleme urgente sau informații despre livrări.

3. Ce opțiuni de livrare oferă Sameday pentru colete?

Sameday livrează colete de luni până vineri între orele 08:00 – 17:00, iar sâmbăta până la ora 14:00. Pentru livrările la EasyBox, programul este mai flexibil, permițând ridicarea coletelor chiar și seara, în funcție de locație. Aceste opțiuni acoperă atât nevoile de livrare rapidă, cât și pe cele ale clienților cu un program aglomerat.

4. Ce este asistența virtuală Sameday și cum funcționează?

Asistența virtuală este un chat live disponibil pe site-ul Sameday, conceput pentru a oferi suport rapid și eficient. Prin această funcție, clienții pot adresa întrebări despre AWB, statusul coletelor sau alte detalii legate de livrare. Răspunsurile sunt personalizate și oferite instant de către consultanți, fără a fi nevoie de apeluri telefonice sau emailuri.

5. Cum pot depune o reclamație legată de serviciile Sameday?

Reclamațiile pot fi trimise prin mai multe metode: poștă, la adresa din București, Str. Gara Herăstrău nr. 6, email la office@sameday.ro, sau fax la 021 – 637.06.61. Este recomandat să incluzi detalii clare despre problemă, numărul AWB și documentele relevante. Asigură-te că primești confirmarea recepționării pentru o soluționare eficientă.

6. Care este timpul standard de livrare pentru coletele expediate prin Sameday?

Timpul standard de livrare este de 24 de ore, însă acesta poate varia în funcție de destinație și tipul de serviciu ales. Livrările către EasyBox sau zone mai îndepărtate pot beneficia de flexibilitate suplimentară. Sameday prioritizează eficiența și livrarea rapidă, asigurând astfel o experiență de curierat de înaltă calitate.