Pe scurt: nu am găsit pe site-ul Digi un serviciu de amânare a plății facturii. Potrivit documentului Digi „Suspendarea și reconectarea serviciilor”, dacă factura nu este plătită până la termen, serviciile pot fi suspendate după expirarea termenului de plată, iar reconectarea se face la cererea clientului, în cel mult cinci zile de la plata tuturor sumelor restante. Pentru unele servicii se poate percepe o taxă de reconectare.
Informații verificate la 13 noiembrie 2026. Documentul Digi consultat are versiunea din 7 mai 2026.
Ce se întâmplă dacă nu plătești la termen
- Termenul de plată este cel înscris pe factură.
- După expirarea lui, Digi poate suspenda serviciile pentru care există restanțe.
- Reconectarea se face la cererea ta, după ce ai achitat toate sumele restante, în cel mult cinci zile de la plată.
- Taxa de reconectare se aplică „dacă este cazul”; documentul Digi prevede astfel de taxe, între altele, pentru serviciile TV.
Valoarea exactă a taxelor și durata suspendării înainte de încetarea contractului sunt în documentul Digi și în contractul tău. Verifică-le acolo înainte de a te baza pe o cifră găsită pe internet.
Ai nevoie de câteva zile în plus?
- Sună la Digi înainte de termenul de plată și explică situația. Orice înțelegere depinde de operator și de istoricul tău de plată; cere să îți fie confirmată în scris sau prin SMS.
- Dacă poți plăti doar o parte, întreabă dacă o plată parțială evită suspendarea.
- Numerele de contact sunt în ghidul nostru Contact Digi RCS-RDS.
Cum plătești ca banii să ajungă repede
| Metodă | De știut |
|---|---|
| Contul de client Digi sau aplicația MyDIGI | plată online cu cardul |
| RoPay (cod QR de pe factură sau din contul de client) | introdusă de Digi în 2026; banii ajung instant în contul Digi |
| Internet banking sau transfer bancar | plata poate ajunge cu întârziere, mai ales în weekend |
| Magazinele Digi | plată la casierie |
Digi a renunțat la colaborarea cu stațiile SelfPay în martie 2025, iar în 2026 și la cea cu PayPoint. Operatorul a avertizat că plata la terminalele SelfPay costă 5 lei în plus pe factură și că plata riscă să nu fie alocată corect.
Serviciile au fost deja suspendate
- Plătește toate facturile restante, nu doar pe cea mai veche.
- Cere reconectarea: din contul de client, telefonic sau într-un magazin Digi.
- Păstrează dovada plății până la reconectare.
- Întreabă dacă se aplică o taxă de reconectare pentru serviciul tău.
Întrebări frecvente
Există o perioadă de grație după scadență?
Documentul Digi spune doar că serviciile pot fi suspendate după expirarea termenului de plată. Nu te baza pe un număr fix de zile.
Pot plăti factura altcuiva?
Da, dacă ai codul de client sau factura persoanei respective.
Surse
- Digi România – documentul „Suspendarea și reconectarea serviciilor”, versiunea 7 mai 2026 (secțiunea de documente contractuale)
- Gadget.ro – Digi introduce plata prin RoPay
- Capital – Digi renunță la SelfPay
ContactHub.ro este un site independent și nu este afiliat cu Digi (RCS & RDS). Nu putem amâna, verifica sau procesa plăți.
