Contact Catena – Telefon asistență

Catena este recunoscută ca fiind unul dintre cele mai respectate și de încredere lanțuri de farmacii din România. Cu o istorie solidă în furnizarea de soluții farmaceutice și un angajament constant față de sănătatea clienților, Catena reușește să combine profesionalismul cu accesibilitatea și grija autentică. Rețeaua sa extinsă de farmacii, răspândită în întreaga țară, oferă servicii personalizate, adaptate nevoilor fiecărui client.

Astfel, Catena nu se limitează la a fi un simplu furnizor de medicamente, ci se poziționează ca un partener indispensabil pentru sănătate. Prin consiliere farmaceutică dedicată, produse de calitate și inițiative care pun accent pe bunăstarea comunității, Catena își câștigă încrederea și loialitatea a milioane de români. Indiferent de situație, fie că este vorba despre un sfat, o rețetă sau un sprijin de specialitate, Catena este mai mult decât un punct de vânzare – este un simbol al grijii și al dedicării față de sănătate. Acest articol are ca tema principala modalități de contact Catena aducand in atentia dumneavoastră numere de telefon, adrese de email, program si multe alte informatii.

Contact Catena – suport clienți

Într-o eră în care comunicarea rapidă este esențială, Catena oferă multiple canale prin care clienții pot intra în legătură cu echipa sa. Fie că ai nevoie de asistență, informații suplimentare sau dorești să depui o reclamație, Catena este pregătită să răspundă prompt.

Telefon contact pentru asistență clienți

Pentru o mai bună organizare, Catena a implementat o structură regională pentru apeluri, astfel încât fiecare client să poată primi asistență specifică. Iată principalele numere de telefon:

• Telefon contact Catena pentru asistență: 0800 800 909 (apel gratuit).

Contact Catena prin e-mail

Dacă preferi comunicarea scrisă, Catena pune la dispoziție următoarele adrese de email:

• Informații generale: infoline@catena.ro
• Produse pentru copii: puericultura@catena.ro

Modalități de contact prin social media

Puteti descoperi noi modalități de contact Catena utilizand retelele sociale enumerate mai jos:

• Facebook: Farmacia Catena
• Instagram: @catena.ro
• YouTube: Catena Ro
• TikTok: Catena TikTok

Sesizări și reclamații Catena

Pentru situațiile în care clienții întâmpină probleme sau doresc să depună o reclamație, Catena oferă canale specifice:

• Telefon pentru reclamații Catena: 021 230 3166
• Email dedicat: infoline@catena.ro

De ce să alegi Catena?

Catena nu este doar o farmacie, ci un simbol al grijii față de pacienți. Cu o echipă de profesioniști dedicați și o rețea bine organizată, Catena continuă să fie „Farmacia inimii” pentru milioane de români. Transparența, accesibilitatea și angajamentul față de calitate sunt valorile care o definesc.

Contacte Catena pe județe

Catena, unul dintre cele mai mari lanțuri de farmacii din România, își propune să fie aproape de fiecare client printr-o rețea extinsă de contacte telefonice regionale. Fie că ai nevoie de informații, asistență sau soluții rapide pentru sănătatea ta, Catena este pregătită să răspundă nevoilor tale. Mai jos găsești lista detaliată a numerelor de telefon pentru fiecare județ, astfel încât să poți obține ajutor fără întârziere:

• București, Ilfov, Călărași, Ialomița, Giurgiu, Teleorman: 0374 651 802
• Cluj: 0374 651 803
• Sibiu, Alba, Hunedoara: 0374 651 804
• Iași, Neamț, Vaslui, Suceava, Botoșani: 0374 651 805
• Satu Mare, Sălaj, Maramureș, Bistrița-Năsăud: 0374 651 806
• Dolj, Gorj, Mehedinți: 0374 651 807
• Constanța, Tulcea: 0374 651 808
• Timiș, Arad, Bihor, Caraș-Severin: 0374 651 809
• Dâmbovița, Prahova, Buzău: 0374 651 810
• Brăila, Galați: 0374 651 811
• Vrancea, Bacău: 0374 651 812
• Argeș, Vâlcea, Olt: 0374 651 813
• Brașov, Covasna: 0374 651 814
• Mureș, Harghita: 0374 651 815

Prin aceste canale de comunicare, Catena demonstrează angajamentul său de a răspunde prompt și eficient oricărei solicitări, consolidându-și poziția de lider în domeniul farmaceutic.

Site Web Oficial Catena

Puteti gasi informatii suplimentare sau verificarea diverselor produse direct pe website-ul oficial Catena:

• https://www.catena.ro/

Servicii

Farmaciile Catena pun la dispoziție servicii adaptate pentru a-ți face viața mai ușoară și sănătatea mai accesibilă:

• Comenzi online. Dacă preferi confortul cumpărăturilor de acasă, site-ul oficial Catena îți oferă posibilitatea să comanzi produsele dorite și să le primești fie la domiciliu, fie la cea mai apropiată farmacie.
• Programul de fidelitate. Catena își răsplătește clienții fideli prin reduceri speciale și beneficii atractive. Fiecare achiziție te aduce mai aproape de economii importante.
• Cursuri de puericultură. Viitorii părinți pot beneficia de cursuri online care abordează subiecte esențiale despre îngrijirea copilului. Este o inițiativă valoroasă care demonstrează grija Catena pentru familii.
• Consultanță farmaceutică. Ai întrebări despre medicamente, dozaje sau efecte secundare? Farmaciștii Catena sunt mereu disponibili să-ți ofere sfaturi personalizate și informații detaliate pentru o utilizare corectă a produselor.
• Eliberarea medicamentelor. Indiferent dacă ai o rețetă sau cauți produse parafarmaceutice, Catena te ajută să găsești rapid tot ce ai nevoie. De la medicamente de bază la soluții pentru afecțiuni complexe, gama lor este variată și accesibilă.

Produse Catena 

Catena oferă o selecție diversă de produse, potrivite pentru toate nevoile și preferințele. Iată câteva dintre cele mai interesante oferte disponibile:

• Benesio Hepafort (30 capsule). Un supliment alimentar ce protejează ficatul și susține funcțiile hepatice.
• Assista Tensiometru de braț Catena. Dispozitiv medical precis și fiabil, cu garanție extinsă de 5 ani.
• Naturalis Potent Forte (4 comprimate filmate). Produs cu zinc pentru menținerea sănătății reproductive masculine.
• RILASTIL SUN SYSTEM Spray răcoritor după plajă. O emulsie fină care calmează și hidratează pielea după expunerea la soare.
• Geluri de duș Baylis & Harding Kindness. Oferă hidratare și răsfăț cu ingrediente precum acidul hialuronic, colagenul vegetal și vitamina C.
• VICHY DERCOS PSOlution Șampon tratament. Special creat pentru scalpul sensibil și predispus la keratoză, ajută la calmarea iritațiilor.
• Beres Vitamina C 1000 mg (30 comprimate). Ideal pentru un boost de energie și imunitate.
• Bioclin Bio-Volume Șampon pentru volum. Cu o formulă inovatoare fără sulfați, acest șampon oferă volum și strălucire părului.
• Pelviplus 126 mg (30 capsule). Supliment complex destinat susținerii sănătății aparatului urinar.

Produse pentru îngrijirea personală – Gama Catena

Îngrijirea pielii este esențială, iar Catena pune la dispoziție o varietate de produse eficiente și ușor accesibile, disponibile atât online, cât și în farmaciile fizice. Iată câteva dintre cele mai populare:

• Gel reparator Kelored (30 ml, Ceramol)
  O alegere excelentă pentru calmarea pielii iritate, ideal pentru tratarea eczemelor, dermatitelor și roșeții.
• Cremă pentru uscăciune și dermatite (200 ml sau 75 ml, Ceramol)
  Formula sa hidratantă și protectoare oferă confort pielii afectate de deshidratare sau iritații.
• Spray repelent împotriva insectelor (Parasites Santaderm, 100 ml)
  Protejează eficient împotriva țânțarilor și căpușelor, fiind perfect pentru sezonul cald.
• Genera SUN Spray solar SPF30 (200 ml)
  Un produs esențial pentru protecția pielii împotriva razelor UV, oferind un bronz sănătos și sigur.
• Melkfett Unguent cu extract de gălbenele (250 ml)
  O soluție naturală pentru hidratarea și calmarea pielii, potrivită pentru utilizare zilnică.

Card Club Catena

Catena înțelege cât de importantă este recunoașterea clienților săi fideli. Card Club Catena este un program de loialitate care oferă beneficii multiple și acces la promoții speciale.

Cum obții cardul?

Procesul este simplu și rapid:

• Completezi un formular în oricare farmacie Catena din țară.
• Cardul se eliberează pe loc, în doar câteva minute.

Beneficii pentru posesorii Card Club

• Reduceri directe la o gamă variată de produse.
• Acces la promoții exclusive și concursuri dedicate clienților fideli.

Tipuri de carduri disponibile

Catena oferă soluții personalizate pentru diverse categorii de clienți:

• Card standard: Potrivit pentru oricine dorește reduceri generale.
• Card pensionari: Cu beneficii speciale pentru persoanele vârstnice.
• Card elevi și studenți: Gândit pentru tinerii aflați în perioada studiilor.
• Card Safe for You: Reduceri la produse de contracepție și de uz feminin.
• Cardul Mama și Copilul: Creat pentru nevoile mamelor și ale copiilor lor.

Rezervare produse Catena

Catena face procesul de rezervare simplu și accesibil, astfel încât să poți obține produsele dorite fără efort. Urmând câțiva pași clari, îți poți asigura medicamentele sau alte produse, economisind timp și având certitudinea că acestea sunt disponibile.

Pași pentru a rezerva produse Catena

1. Accesează pagina de rezervare. Intră pe site-ul oficial Catena și navighează către secțiunea „Rezervă Online” sau „Rezervă Medicamente”.
2. Alege produsele dorite. Selectează din listă produsul pe care vrei să-l rezervi și dă clic pe opțiunea „Verifică disponibilitate și rezervă”.
3. Selectează farmacia potrivită. Consultă lista farmaciilor Catena unde produsul este disponibil. Alege farmacia care îți este cea mai convenabilă și apasă pe „Rezervă produs”.
4. Completează formularul de rezervare. Introdu informațiile personale necesare (nume, număr de telefon, e-mail) și specifică cantitatea dorită.
5. Confirmă disponibilitatea. Așteaptă confirmarea prin e-mail sau telefonic. Doar după primirea acestui mesaj vei putea ridica produsele rezervate.
6. Plata produselor. Plata se face direct în farmacia selectată, în momentul ridicării produselor.
7. Respectă termenul de ridicare. Produsele rezervate trebuie ridicate în termenul indicat. În caz contrar, rezervarea va fi anulată automat.
8. Citește politica de confidențialitate. Înainte de a finaliza rezervarea, parcurge secțiunea „Politica de confidențialitate” și bifează căsuța dedicată pentru a confirma acordul tău.

Ce se întâmplă după rezervarea produselor?

• După ce finalizezi procesul, vei primi un e-mail de informare cu detalii despre rezervare.
• Dacă întâmpini probleme sau ai nevoie de informații suplimentare, poți contacta echipa Catena la adresa de e-mail infoline@catena.ro.

O alternativă pentru sănătate: Regina Maria

Pe lângă serviciile oferite de Catena, Regina Maria reprezintă o opțiune complementară pentru accesul la servicii medicale de calitate. Prin pagina asistență clienți prin telefon – Regina Maria, poți obține informații despre consultații, abonamente și suport personalizat. Explorează aceste opțiuni pentru a avea grijă de sănătatea ta într-un mod complet și eficient

Întrebări frecvente despre Catena și serviciile oferite

1. Care sunt principalele modalități de contact Catena?

Catena pune la dispoziție mai multe metode prin care clienții pot intra în legătură cu echipa lor:

• Telefon general pentru asistență clienți: 0800 800 909 (apel gratuit).
• Contacte regionale: Numere de telefon specifice fiecărui județ, precum 0374 651 802 pentru București, Ilfov, Călărași și altele (vezi lista completă pe site).
• E-mail: infoline@catena.ro pentru informații generale și puericultura@catena.ro pentru produse destinate copiilor.
• Rețele sociale: Facebook, Instagram, TikTok și YouTube.

2. Cum pot rezerva un produs la Catena?

Procesul de rezervare este simplu:

• Accesezi secțiunea „Rezervă Online” pe site-ul Catena.
• Alegi produsul dorit și verifici disponibilitatea acestuia.
• Selectezi farmacia convenabilă și completezi formularul cu datele personale.
• Primești confirmarea disponibilității prin e-mail sau telefonic.
  Produsele pot fi ridicate doar din farmacia selectată și achitate la fața locului.

3. Ce beneficii oferă Cardul Club Catena?

Posesorii Cardului Club Catena beneficiază de:

• Reduceri directe la achiziția produselor.
• Acces la promoții și concursuri speciale.
• Tipuri diverse de carduri, inclusiv pentru pensionari, studenți, mame și copii.

Cardul poate fi obținut completând un formular în orice farmacie Catena, iar eliberarea este rapidă și gratuită. Mai multe informatii puteti obtine descoperind sectiunea modalități de contact Catena prezentata mai sus.

4. Ce produse sunt disponibile pentru îngrijirea personală la Catena?

Catena oferă o gamă variată de produse pentru îngrijirea pielii și sănătatea personală, printre care:

• Gel reparator Kelored (Ceramol): Pentru calmarea eczemelor și dermatitelor.
• Spray repelent Parasites Santaderm: Protecție împotriva insectelor.
• Genera SUN Spray solar SPF30: Protecție împotriva razelor UV.
  Produsele pot fi găsite atât în farmacii, cât și online pe site-ul oficial.

5. Cum pot participa la cursurile de puericultură organizate de Catena?

Catena organizează cursuri de puericultură online, destinate viitorilor părinți. Acestea includ informații despre:

• Îngrijirea bebelușilor.
• Sfaturi despre alimentație și sănătate.
  Detalii despre înscriere sunt disponibile pe site-ul oficial sau prin contactarea echipei Catena la adresa infoline@catena.ro.