EximBank România este una dintre instituțiile financiare de prestigiu ale țării, oferind o gamă variată de servicii bancare și soluții financiare. De la sprijinirea clienților individuali până la susținerea companiilor de toate dimensiunile, banca a devenit un reper solid în peisajul financiar românesc. În acest articol, vom detalia modalitățile prin care puteți contacta banca, precum și opțiunile de suport disponibile.
Telefon contact EximBank
Contact Eximbank pentru persoane fizice
- Număr de telefon: 021 304 80 04
- Program: Luni – Vineri, 9:00 – 17:00 (excepție sărbători legale)
Telefon contact EximBank pentru carduri
- Telefon contact: 021 304 81 00 (disponibil non-stop)
- E-mail: suport.card@eximbank.ro
2. Contact Eximbank pentru Internet Banking
Pentru persoane fizice:
- Telefon: 021 305 95 05
- Program: Luni – Vineri, 8:30 – 17:00
- E-mail: suport.IB.retail@eximbank.ro
Pentru persoane juridice:
- Telefon: 021 305 95 85
- Program: Luni – Vineri, 8:30 – 17:00
- E-mail: suport.IB.corporate@eximbank.ro
3. Contact Eximbank pentru Western Union
Pentru clienții care utilizează serviciile Western Union prin EximBank, contactul se poate face astfel:
- Număr de telefon 08008 12345 sau 021 305 94 94
4. Date de Contact Eximbank Sediului Central
- Adresa: Str. Barbu Delavrancea nr. 6A, sector 1, București
- E-mail: office@eximbank.ro
- Fax: +40 21 405 34 06
- Program: Luni – Vineri, 09:00 – 16:30
Reclamații EximBank
EximBank pune la dispoziție mai multe canale prin care clienții pot adresa cereri sau sesizări:
Opțiuni disponibile:
- Prin scrisoare: Trimiteți solicitarea la adresa: Exim Banca Românească SA, Str. Barbu Delavrancea nr. 6A, sector 1, București, în atenția Departamentului Managementul Reclamațiilor.
- Online: Completați formularul disponibil pe site-ul oficial al băncii: www.eximbank.ro.
- La sucursale: Vizitați cea mai apropiată unitate EximBank.
Ce informații sunt necesare?
Pentru o soluționare rapidă, este recomandat să includeți:
- Date de contact: Nume, prenume, CNP, telefon, adresă de corespondență, e-mail.
- Detalii despre situație: Informații despre produsul sau serviciul în cauză, perioada, referința tranzacției, precum și numele persoanelor cu care ați discutat anterior.
- Documente justificative: Copii ale documentelor relevante pentru situația sesizată.
Servicii Oferite de EximBank România
EximBank România, cunoscută pentru adaptabilitatea și diversitatea soluțiilor financiare, oferă clienților săi – persoane fizice și juridice – o gamă extinsă de produse și servicii bancare. Acestea sunt concepute pentru a răspunde nevoilor variate ale utilizatorilor, de la gestionarea finanțelor de zi cu zi până la economisire și investiții.
1. Conturi Curente
Un cont curent la EximBank oferă flexibilitate și accesibilitate pentru gestionarea finanțelor personale sau ale afacerii:
- Operațiuni de bază:
- Depuneri și retrageri de numerar în RON sau valută.
- Transferuri către conturi deschise la alte bănci, atât din România, cât și din străinătate.
- Constituirea sau lichidarea depozitelor la termen.
- Acces permanent la fonduri:
Prin intermediul cardurilor de debit sau al serviciului de Internet Banking, fondurile sunt mereu la îndemână.
2. Pachete de Servicii Personalizate
EximBank oferă soluții integrate printr-o serie de pachete care simplifică accesul la servicii bancare și optimizează costurile:
- Pachetul eSential – O soluție pentru nevoile de bază, cu costuri reduse.
- Pachetul Exim Clasic – Ideal pentru clienții care folosesc frecvent serviciile bancare.
- Pachetul Exim Select – Include beneficii suplimentare pentru o experiență premium.
- Pachetul Exim Premium – Pentru clienții care doresc servicii exclusiviste și avantaje extinse.
- Pachetul Pensia Activă – Oferit pensionarilor, cu facilități dedicate acestei categorii de clienți.
3. Internet Banking
EximBank pune la dispoziție o platformă modernă de Internet Banking, care permite gestionarea conturilor și efectuarea tranzacțiilor rapid și în siguranță:
- Deschidere de conturi la distanță: Poți deschide conturi curente, de card sau depozit fără a vizita o sucursală.
- Plăți și transferuri: Realizează plăți în lei sau valută oriunde în lume, cu câteva clicuri.
- Administrarea conturilor:
- Alimentarea cardurilor sau depozitelor.
- Transferul sumelor între conturi de economii sau conturi curente.
Carduri EximBank
EximBank România pune la dispoziție o selecție variată de carduri pentru persoane fizice, fiecare adaptat nevoilor specifice ale clienților. Fie că este vorba de un card de credit pentru cumpărături inteligente sau un card de debit pentru tranzacții zilnice, EximBank oferă soluții eficiente și accesibile.
1. Card de Credit Mastercard Standard
Un partener ideal pentru cumpărături avantajoase și gestionarea flexibilă a cheltuielilor.
Beneficii principale:
- Rate fără dobândă și comision:
- Achiziții de minimum 200 de lei pot fi plătite în până la 12 rate lunare, cu 0% dobândă și fără comision de activare, la orice comerciant din țară sau străinătate.
- Perioadă de grație extinsă:
- Până la 61 de zile fără dobândă pentru toate cumpărăturile, inclusiv cele efectuate în rate.
- Asigurare gratuită pentru cumpărături:
- Protecție pentru achizițiile efectuate online sau în magazine fizice, timp de 30 de zile de la data achiziției.
- Acces exclusiv la programul Priceless Cities:
- Descoperă experiențe unice în peste 40 de orașe din întreaga lume.
2. Card de Debit Mastercard Standard
Un instrument esențial pentru gestionarea zilnică a finanțelor, cu utilizare simplă și eficientă.
Caracteristici și avantaje:
- Utilizare globală:
- Poate fi folosit atât pentru tranzacții naționale, cât și internaționale.
- Plăți rapide și sigure:
- Funcționalitate Contactless pentru tranzacții rapide și simplificate.
- Posibilitatea de a efectua plăți online securizate, garantând protecția datelor personale.
- Oportunități avantajoase:
- Reduceri și oferte speciale pentru cumpărături realizate cu acest card.
Credite EximBank
EximBank România vine în sprijinul persoanelor fizice și companiilor printr-o gamă diversificată de credite, adaptate nevoilor variate ale clienților săi. De la credite pentru nevoi personale până la finanțarea proiectelor de investiții, EximBank oferă soluții eficiente, transparente și avantajoase.
1. Creditul pentru Toți
Un produs financiar destinat nevoilor personale nenominalizate, oferind flexibilitate și condiții accesibile.
Detalii principale:
- Suma maximă disponibilă: Până la 150.000 de lei.
- Perioada de rambursare: Maximum 60 de luni.
Avantaje cheie:
- Rată fixă lunară: Planificare financiară ușoară, fără surprize neplăcute.
- Fără comision de analiză: Disponibil pentru clienții care aleg asigurarea sau încasează salariul prin EximBank.
- Fără comision de administrare: Reduce costurile totale ale creditului.
- Fără garanție imobiliară: Simplifică procesul de accesare.
- Libertate totală: Nu este necesară justificarea utilizării sumei împrumutate.
- Refinanțare inclusă: Poți consolida alte credite într-un singur produs.
- Dobânzi mai mici pentru clienții fideli: Dacă încasezi salariul sau pensia prin bancă, dobânda este redusă.
- Asigurare de viață opțională: Alegerea acesteia aduce o dobândă și mai competitivă.
2. Credite pentru Investiții
O soluție dedicată companiilor care doresc să-și extindă sau să-și modernizeze activitatea.
Caracteristici esențiale:
- Finanțare suplimentară: Completarea surselor proprii pentru implementarea proiectelor de investiții.
- Adaptabilitate: Disponibil pentru diverse domenii, de la achiziționarea de echipamente la construcția de infrastructuri.
Opțiuni suplimentare pentru companii:
- Credite pentru proiecte cu fonduri europene: Sprijin în implementarea și cofinanțarea proiectelor aprobate.
- Prefinanțarea subvențiilor APIA: Ajută companiile agricole să-și asigure lichiditățile.
- Finanțarea domeniilor prioritare: Soluții dedicate sectoarelor economice strategice.
3. Card de Credit Mastercard Standard
Un produs flexibil și avantajos pentru gestionarea zilnică a cheltuielilor.
Detalii principale:
- Limita de credit:
- Până la 20.000 de lei pentru cardurile standard.
- Până la 250.000 de lei pentru cardurile garantate cu depozit colateral.
Beneficii:
- Flexibilitate în rambursare: Poți achita integral sau în rate.
- Rețea extinsă de acceptare: Disponibil în magazine și ATM-uri la nivel global.
- Acces rapid la numerar: Prin rețeaua de bancomate.
- Asistență 24/7: Ajutor disponibil non-stop, oriunde te-ai afla.
Depozite EximBank în lei si valută
Depozite în lei și valută
- Gestionarea lichidităților: Ideal pentru administrarea eficientă a surplusului financiar, fie în lei, fie în valută.
- Sume minime eligibile pentru negociere:
- 100.000 RON
- 50.000 EUR sau USD
- Dobânzi personalizate: Acestea variază în funcție de:
- Moneda depozitului.
- Termenul ales (1 săptămână, 1 lună, 3 luni, 6 luni, 12 luni).
- Valoarea plasamentului.
- Opțiuni flexibile:
- Dobândă standard sau negociată.
- Lichidare la scadență sau prelungire automată.
- Depozite cu sau fără capitalizare.
Depozitul PLUS
- Pentru fonduri noi:
- În lei: Dobândă fixă de 8,00% pe an, pentru termen de 6 luni.
- În euro:
- Dobândă de 2,65% pentru 12 luni.
- Dobândă de 2,50% pentru 6 luni.
Depozite pentru companii
- Dobânzi atractive pentru lei: Între 3,70% și 4,50%, în funcție de maturitate.
- Dobânzi pentru euro: Între 0,3% și 0,75%, în funcție de termenul depozitului.
Asigurări EximBank
EximBank oferă produse de asigurare dedicate exclusiv companiilor, cu accent pe protejarea activităților comerciale și investițiilor externe. Acestea nu includ asigurări auto sau de viață, ci se concentrează pe riscuri asociate afacerilor.
Asigurări pentru exportatori
- Protecție extinsă:
- Asigură încasările exportatorilor împotriva riscurilor politice, comerciale și de forță majoră.
- Detalii acoperire:
- Despăgubiri de până la 85% din valoarea exportului asigurat.
- Costul poliței variază în funcție de valoarea exportului și riscurile implicate.
Asigurări de locuință (EximAsig)
- Acoperire extinsă:
- Protecție pentru bunurile din locuință la prim risc.
- Răspundere civilă și acoperirea cheltuielilor pentru închirierea unei locuințe în cazul unui eveniment acoperit de poliță.
Explorează o alternativă bancară solidă pentru nevoile tale financiare
Pentru o opțiune suplimentară în gestionarea finanțelor personale sau de afaceri, Alpha Bank România oferă soluții moderne și flexibile, de la credite avantajoase până la servicii de economisire. Descoperă mai multe despre modalitățile de contact Alpha Bank și serviciile care îți pot simplifica viața financiară.
Întrebări frecvente despre EximBank România
1. Ce servicii bancare sunt disponibile pentru persoane fizice la EximBank?
EximBank oferă o gamă completă de servicii bancare pentru persoane fizice, incluzând conturi curente, carduri de credit și debit, credite pentru nevoi personale și economisire prin depozite. Clienții pot beneficia de flexibilitate în gestionarea finanțelor personale prin acces permanent la fonduri cu carduri de debit și Internet Banking. În plus, creditele fără garanție imobiliară și cu dobânzi reduse pentru clienții fideli fac din EximBank o opțiune accesibilă și avantajoasă.
2. Care sunt modalitatile de contact EximBank pentru suport carduri?
Pentru suport legat de carduri, EximBank oferă un număr de contact EximBank dedicat: 021 304 81 00, disponibil 24/7. De asemenea, clienții pot trimite solicitări la adresa de e-mail suport.card@eximbank.ro. Indiferent de ora sau zi, echipa de asistență poate ajuta cu blocarea cardurilor, soluționarea problemelor de plată sau alte întrebări. Serviciul este proiectat pentru a oferi sprijin rapid și eficient, asigurând siguranța tranzacțiilor.
3. Ce este și cum funcționează Internet Banking-ul EximBank?
Internet Banking-ul EximBank este o platformă digitală modernă, care permite clienților să își gestioneze conturile de la distanță. Prin acest serviciu, poți deschide conturi, efectua plăți în lei și valută, alimenta depozite și transfera bani între conturi. Este disponibil pentru persoane fizice și juridice, cu suport telefonic dedicat pentru fiecare categorie: 021 305 95 05 pentru persoane fizice și 021 305 95 85 pentru companii. Programul de asistență este de luni până vineri, între 8:30 și 17:00.
4. Cum pot face o reclamație la EximBank?
Pentru a trimite o sesizare, clienții pot opta pentru mai multe metode:
- Prin scrisoare: Adresați o cerere către Exim Banca Românească SA, Str. Barbu Delavrancea nr. 6A, sector 1, București.
- Online: Completați formularul de contact EximBank disponibil pe site-ul oficial al băncii.
- La sucursale: Vizitați cea mai apropiată unitate EximBank.
Pentru a facilita soluționarea, includeți detalii clare despre situație, datele de contact și documente justificative. Echipa dedicată reclamațiilor va analiza solicitarea și va răspunde prompt.
5. Ce tipuri de depozite sunt disponibile la EximBank?
EximBank oferă depozite în lei și valută, cu dobânzi personalizate în funcție de monedă, valoare și termen. De exemplu, pentru fonduri noi în lei, Depozitul PLUS oferă o dobândă fixă de 8% pe an pentru 6 luni, iar pentru euro, dobânzile ajung la 2,65% pentru 12 luni. Depozitele pentru companii sunt, de asemenea, disponibile, cu dobânzi competitive de până la 4,50% în lei. Există opțiuni cu dobândă standard sau negociată, capitalizare sau lichidare la scadență, oferind flexibilitate maximă