Într-o eră digitală în continuă transformare, Selgros România, lider european în retail de tip Cash&Carry, s-a adaptat perfect cerințelor moderne ale consumatorilor. Cu o prezență remarcabilă atât online, cât și offline, compania oferă clienților săi o gamă variată de opțiuni pentru a intra în contact, fie pentru informații generale, fie pentru rezolvarea problemelor specifice. Iată tot ce trebuie să știi despre modalitățile de contact Selgros.
Telefon contact Selgros pentru asistență
Dacă ai nevoie de ajutor rapid, Selgros pune la dispoziție un număr de telefon dedicat pentru suport clienți:
- Telefon contact Selgros: 08008 – SELGROS / 08008 – 7354.767
- Pentru abonații Digi: 08008 – 73547 (INFOLINE)
Aceste linii telefonice sunt gratuite din orice rețea și acoperă o gamă largă de întrebări, de la informații despre produse, până la detalii legate de retururi sau plângeri.
Email pentru contact Selgros
Pentru probleme care nu necesită o soluționare imediată, poți contacta Selgros prin email:
- Email relații clienți: contact@selgros.ro
Această opțiune este ideală pentru întrebări detaliate sau solicitări documentate, oferindu-ți posibilitatea de a primi un răspuns bine structurat din partea echipei.
Program de lucru Selgros
Indiferent de metoda de contact, este important să știi programul de lucru al Selgros:
- Luni – Sâmbătă: 07:00 – 20:00
- Duminică: 08:00 – 20:00
Acest program este valabil atât pentru suport telefonic, cât și pentru magazinele fizice.
Contact pe rețelele sociale
Pentru cei care preferă comunicarea modernă și rapidă, Selgros este activ pe rețelele sociale:
- Facebook: Selgros România
- Instagram: @selgros_romania
Aceste canale sunt utile pentru a primi informații actualizate despre promoții, produse noi și evenimente.
Adresa sediului central Selgros
Selgros are un sediu central în Brașov, care coordonează toate operațiunile companiei:
- Adresa: Calea București nr. 231, Brașov, România, cod poștal 500299
Pentru corespondență oficială sau alte solicitări administrative, această locație este punctul principal de contact.
Sesizări și Reclamații Selgros
Selgros oferă mai multe opțiuni pentru a raporta probleme sau pentru a depune reclamații:
Selgros Iași
- Localizare: Șos. Nicolina nr. 57A, Iași 700711
- Telefon contact: 0232 306 000
- Adresa de email: contact@selgros.ro
Selgros București
- Localizare: Șoseaua București-Ploiești 55-65, București
- Telefon contact: 021 307 8000
- Adresa de email: contact@selgros.ro
Selgros Brașov
- Localizare: Calea București nr. 231, Brașov
- Telefon contact: 0268 307 000
- Adresa de email: contact@selgros.ro
Selgros Constanța Sud
- Localizare: Str. Dragoș Vodă nr. 1, Lazu – Agigea, 907016 Constanța
- Telefon contact: 0241 706 000
- Adresa de email: contact@selgros.ro
Telefon contact Selgros – Telverde
Pentru întrebări generale, comunicări rapide sau clarificări, Selgros pune la dispoziție un număr Telverde, valabil în întreaga țară:
- Telefon Telverde: 08008 – SELGROS (08008 – 7354.767)
- Program: Luni – Vineri, între orele 08:30 – 17:30
Acest serviciu este gratuit și ușor accesibil din orice rețea de telefonie.
Selgros România continuă să-și demonstreze angajamentul față de clienți printr-o varietate de opțiuni de contact și suport. Indiferent dacă preferi să comunici prin telefon, email sau rețele sociale, ai la dispoziție toate resursele necesare pentru a rezolva orice întrebare sau problemă.
Cardul Selgros
Obținerea unui card Selgros este mai ușoară ca niciodată. Cu ajutorul acestuia, ai parte de avantaje care îți îmbunătățesc considerabil experiența de cumpărături.
- Obții cardul direct din aplicație: Nu mai e nevoie să mergi la magazin pentru a-ți face cardul. Procesul este digitalizat și poate fi finalizat rapid prin aplicația Selgros. Acest lucru economisește timp și îți oferă flexibilitate.
- Acces la cupoane cu super reduceri: Cu cardul Selgros, beneficiezi de cupoane personalizate, care îți oferă reduceri substanțiale la o selecție de produse. Este soluția ideală pentru a economisi la cumpărături.
- Oferte exclusive: Doar posesorii de card Selgros au acces la anumite promoții și reduceri, disponibile atât în magazinele fizice, cât și în aplicație.
- Cataloage și oferte generale: Ai posibilitatea să vizualizezi cataloagele curente și să descoperi toate reducerile din magazine. Totul este la un click distanță.
Aplicația Selgros
Aplicația Selgros transformă cumpărăturile într-o experiență interactivă și ușor de gestionat. Descoperă ce poate face pentru tine:
- Navigare prin oferte și cataloage
Explorează rapid și ușor toate promoțiile actuale. Găsești produsele dorite la cele mai bune prețuri, fără să pierzi timp. - Verificarea prețurilor finale
Un instrument extrem de util, aplicația îți permite să verifici prețurile produselor, inclusiv după aplicarea cupoanelor sau reducerilor. - Card virtual Selgros
Spune adio cardurilor fizice! Cu cardul virtual integrat în aplicație, poți face cumpărături simplu și fără griji. - Scanarea codurilor de bare
Ai nevoie de mai multe informații despre un produs? Scanează codul de bare direct din aplicație și află tot ce trebuie să știi. - Compararea produselor
Alegerea produselor devine mai ușoară. Poți compara specificațiile tehnice ale produselor pentru a lua decizii informate. - Notificări push despre oferte curente
Rămâi mereu la curent cu cele mai noi oferte și promoții, primind notificări direct pe telefon. - Harta locațiilor și programul de funcționare
Planifică-ți vizitele la magazine cu ajutorul funcției care îți arată locațiile Selgros și programul fiecărei unități.
Reciclare Selgros
În continuarea angajamentului său pentru mediu, Selgros România a lansat campanii de reciclare ce permit consumatorilor să participe activ la protejarea planetei. Iată câteva dintre opțiunile disponibile:
- Reciclarea la containerele din parcările Selgros: Dacă reciclezi minimum 10 recipiente (plastic, sticlă sau doze de aluminiu) la aparatele Reverse Vending Machine (RVM) din parcările magazinelor, ai șansa să câștigi un voucher Selgros de 500 lei.
- Vânzarea sticlelor goale: În anumite locații Selgros, poți vinde sticlele goale la un preț de 10 bani fiecare. Deși valoarea poate părea modestă, colectarea mai multor sticle poate contribui la economisirea unor sume semnificative și, totodată, la protejarea mediului.
Aceste inițiative sunt o modalitate simplă prin care fiecare consumator poate contribui la un viitor mai verde.
Produse și servicii
Pe lângă angajamentele față de protecția consumatorilor și mediu, Selgros România oferă o gamă variată de produse și servicii care îți pot face cumpărăturile mult mai ușoare:
- Sortiment variat: De la alimente și băuturi, până la produse de curățenie și articole pentru bucătărie, Selgros pune la dispoziție tot ce ai nevoie pentru gospodăria ta.
- Prețuri competitive și reduceri: Selgros este cunoscut pentru prețurile sale atractive și pentru promoțiile periodice care îți permit să economisești.
- Card de membru Selgros: Pentru a beneficia de oferte speciale și prețuri mai bune, este necesar să ai un card de membru, care îți va deschide ușa unor reduceri semnificative.
- Magazine și depozite mari: Cu locații spațioase și depozite ample, Selgros îți oferă posibilitatea de a cumpăra în cantități mari, ideal pentru familii sau afaceri.
- Servicii suplimentare: De asemenea, Selgros oferă servicii de livrare la domiciliu, consultanță pentru afaceri și asistență pentru clienți, pentru o experiență de cumpărături completă.
O soluție alternativă: Pepco
Dacă îți dorești o opțiune diferită, Pepco oferă produse accesibile și variate, de la articole de uz casnic la îmbrăcăminte. Prin pagina asistenta clienti Pepco, poți accesa detalii despre magazine, oferte și servicii de asistență clienți. Descoperă cum Pepco poate fi o completare practică pentru cumpărăturile tale zilnice
Întrebări frecvente despre Selgros
1. Cum pot intra in contact cu Selgros pentru a solicita informații?
Pentru a contacta Selgros, poți apela numărul de telefon 08008 – SELGROS (08008 – 7354.767), disponibil din orice rețea, sau să trimiteți un email la contact@selgros.ro. De asemenea, poți accesa rețelele sociale ale Selgros pentru întrebări rapide și actualizări. Echipa de suport este disponibilă pentru a te ajuta cu orice solicitare.
2. Care sunt pașii pentru depunerea unei reclamații la Selgros?
Pentru a depune o reclamație, poți contacta Selgros prin email la contact@selgros.ro, menționând clar problema întâmpinată. Alternativ, poți apela numărul 0268 307 000 pentru sediul central din Brașov sau 0241 706 000 pentru Selgros Constanța Sud. În cazul unor reclamații referitoare la produse neconforme, acestea vor fi verificate de echipa Selgros.
3. Care sunt soluțiile oferite de Selgros pentru retur de produse?
Pentru retururile de produse, Selgros oferă asistență clienților prin diverse canale. Dacă produsul este neconform sau nu îndeplinește așteptările, se poate solicita un retur conform politicii lor. Contactând serviciul de relații clienți prin telefon sau email, echipa Selgros va oferi instrucțiuni precise și va procesa returul într-un timp rezonabil.