Brico Depot, unul dintre cei mai renumiți retaileri în domeniul bricolajului și construcțiilor, își păstrează angajamentul față de clienți oferind soluții practice și accesibile. Cu o prezență puternică în România și în alte țări europene, compania pune la dispoziția clienților săi numeroase modalități de contact Bricodepot pentru asistență tehnică, deranjamente sau orice alte întrebări.
Telefon contact Bricodepot pentru asistență
Dacă ai nevoie de ajutor rapid sau dorești să soliciți informații, Brico Depot oferă suport telefonic dedicat:
- Contact Brico Depot: 021 204 3434
Acest număr este disponibil pentru întrebări legate de produse, probleme tehnice sau reclamații.
Contact Bricodepot prin e-mail
Pentru o soluționare mai detaliată sau pentru a transmite documente, poți folosi e-mailul destinat clienților:
- Adresa de e-mail: client@bricodepot.ro
Reprezentanții Brico Depot răspund în cel mai scurt timp posibil, asigurând un dialog deschis și profesional.
Locații depozite Brico Depot
Brico Depot operează multiple locații în București și în alte orașe din România. Fiecare magazin are un program bine stabilit și este pregătit să-ți ofere suportul necesar pentru proiectele tale.
Locații Brico Depot din București:
- Brico Depot Orhideea
- Adresa: Calea Giulești, Nr. 1-3, Sector 6, București
- Program: Luni – Sâmbătă: 8:00 – 21:00; Duminică: 8:00 – 20:00
- Brico Depot Băneasa
- Adresa: Șoseaua București-Ploiești, Nr. 42-44, Sector 1, București
- Program: Luni – Sâmbătă: 8:00 – 21:00; Duminică: 8:00 – 20:00
- Brico Depot Militari
- Adresa: Bld. Iuliu Maniu nr. 536-560, București
- Program: Luni – Sâmbătă: 8:00 – 21:00; Duminică: 8:00 – 20:00
Alte locații Brico Depot
- Chiajna: Autostrada București-Pitești, Km 11-12
- Pantelimon: Șos. Vergului, Nr. 18-20
- Vitan: Strada Vitan Bârzești nr. 7A
Aceste locații sunt ideale pentru achiziționarea materialelor de construcție sau pentru consultanță.
Sesizări și reclamații Bricodepot
Brico Depot înțelege cât de important este să ai un serviciu de asistență eficient. Pentru orice deranjamente, ai la dispoziție următoarele opțiuni:
- Contact Bricodepot: 021 204 3434
- Adresa de e-mail: client@bricodepot.ro
Este recomandat să specifici detaliile problemei tale, inclusiv magazinul de unde ai făcut achiziția și orice informații relevante despre produs.
Reduceri Brico Depot
Brico Depot continuă să fie un lider pe piața bricolajului, nu doar prin diversitatea produselor, ci și prin reducerile substanțiale pe care le oferă zilnic. Dacă îți dorești să economisești în timp ce îți transformi casa, magazinul vine în întâmpinarea ta cu oferte atractive.
Reduceri actuale la Brico Depot
- Marchiză fixă neagră, cadru din oțel, 140 x 80 cm
- Preț redus: 31.300 lei
- Preț vechi: 36.900 lei
- Baterie pentru lavoar, argintie, monocomandă, stil contemporan
- Preț redus: 6.300 lei
- Preț vechi: 10.500 lei
- Cârlig pentru prosop, alb, din oțel, 40 x 40 x 20 mm
- Preț redus: 881 lei
- Preț vechi: 1.175 lei
- Dozator de săpun, argintiu, din sticlă și oțel
- Preț redus: 3.375 lei
- Preț vechi: 4.500 lei
Aceste oferte sunt doar câteva dintre cele pe care le poți găsi în magazinele Brico Depot. Este recomandat să vizitezi locațiile fizice sau site-ul oficial pentru actualizări periodice.
Servicii Brico Depot
Brico Depot nu se rezumă doar la a oferi produse de calitate, ci pune la dispoziția clienților o gamă variată de servicii care îți simplifică proiectele.
Cele mai populare servicii oferite:
- Transport
Dacă ai achiziționat produse voluminoase, Brico Depot îți oferă opțiunea de livrare la domiciliu, în colaborare cu un partener specializat. Solicită mai multe detalii direct în magazin. - Retururi flexibile
- Perioadă de retur: 90 de zile pentru toate produsele sau 365 de zile pentru posesorii de card Brico Depot.
- Condiții: Produsele trebuie să fie funcționale, fără urme de uzură, în ambalajul original.
- Modalități de plată flexibile
Brico Depot colaborează cu operatori de creditare pentru a oferi posibilitatea achiziționării produselor în rate sau prin alte metode de plată adaptate. - Debitare lemn
În 20 de locații din țară, beneficiezi de debitarea plăcilor lemnoase, blaturilor de bucătărie și glafurilor PVC. - Proiectare bucătării în 3D
Consultanță și proiectare personalizată pentru bucătăriile tale, inclusiv accesorii și electrocasnice. Acest serviciu este valabil pentru orice model modular disponibil. - Montaj și demontaj
Dacă ai nevoie de ajutor, Brico Depot oferă montaj pentru:- Uși și ferestre PVC.
- Mobilier de baie și dressinguri din gama Atomia.
- Instalarea aerului condiționat și a obiectelor sanitare.
- Multiplicare chei
În anumite locații, poți beneficia de servicii rapide de multiplicare a cheilor și altor accesorii esențiale.
Retur produse Bricodepot
Pentru a-ți asigura o experiență fără probleme, iată ce trebuie să știi despre politica de retur:
- Produse acceptate la retur:
- Fără urme de utilizare sau deteriorări.
- Cu toate accesoriile incluse.
- În ambalajul original, cu etichetele intacte.
- Durata pentru retur:
- 90 de zile pentru toate achizițiile.
- 365 de zile pentru posesorii de card Brico Depot (începând cu 26.10.2020).
- Pașii pentru retur:
- Vizitează magazinul de unde ai făcut achiziția sau descoperă modalități de contact Bricodepot pentru serviciul de relații cu clienții.
- Asigură-te că ai factura sau bonul fiscal.
Livrare Brico Depot
Serviciul de livrare Brico Depot este conceput să fie accesibil tuturor clienților, oferind flexibilitate și transparență în procesul de expediere.
Condiții de livrare:
- Greutatea maximă a unei comenzi: 100 kg, iar greutatea unui singur produs nu trebuie să depășească 30 kg.
- Dimensiuni produse: Lungimea maximă permisă pentru oricare dintre laturile produsului este de 300 cm.
- Transport și manipulare: Curierul se ocupă de transport și manipularea produselor, inclusiv de la vehicul până la locuința cumpărătorului.
- Costuri de transport: Acestea sunt calculate în funcție de:
- Greutatea totală a comenzii.
- Distanța până la adresa de livrare.
Termen de livrare:
- Livrările se efectuează în 2-3 zile lucrătoare, de luni până vineri, asigurând o procesare rapidă a comenzilor.
Modalități de plată:
- Plata poate fi efectuată fie:
- Online cu cardul – pentru o tranzacție rapidă și fără numerar.
- Ramburs – numerar direct la curier.
Produse Brico Depot: Gama completă pentru orice proiect
Brico Depot oferă o selecție vastă de produse destinate construcțiilor, amenajărilor și proiectelor DIY, asigurându-se că ai tot ce îți trebuie, la un singur loc.
Materiale de construcție
- Cărămizi, blocuri și beton celular – ideale pentru structurile de rezistență.
- Ciment, var și ipsos – pentru lucrări de finisare.
- Plăci OSB și gips-carton – utilizate în construcții interioare.
- Profile metalice și grinzi – elemente esențiale pentru construcții solide.
- Tencuieli și adezivi – pentru o fixare sigură.
Accesorii și echipamente
- Unelte de mână: Ciocane, șurubelnițe, ferăstraie – indispensabile în orice proiect.
- Scule electrice: Bormașini, polizoare, ferăstraie circulare – pentru lucrări mai complexe.
- Sisteme de fixare: Șuruburi, dibluri, cuie – pentru prindere eficientă.
- Vopsele și lacuri: Pensule și soluții pentru protejarea suprafețelor.
Instalații și sanitare
- Tevi și sisteme de canalizare – pentru lucrări de infrastructură.
- Baterii și cabine de duș – soluții moderne pentru băi.
- WC-uri și chiuvete – varietate de modele adaptate oricărui design.
- Sisteme de încălzire – eficiență energetică pentru confort pe termen lung.
Izolații și termoizolații
- Materiale pentru izolare termică – pentru reducerea pierderilor de energie.
- Vată minerală și plăci de polistiren – ușor de instalat și eficiente.
Lemn de construcție
- Grinzi, scânduri și lambriuri – potrivite pentru structuri, acoperișuri și finisaje.
- Lemn de esență tare sau moale – disponibil în multiple dimensiuni și variante.
O soluție alternativă: Leroy Merlin
Pentru clienții Brico Depot care caută o alternativă, Leroy Merlin oferă o gamă extinsă de produse pentru proiectele de bricolaj și amenajare. Cu un serviciu de relații cu clienții bine organizat și asistență personalizată, Leroy Merlin este o opțiune de încredere. Explorează oferta lor pentru soluții practice și suport dedicat în realizarea proiectelor tale
Întrebări frecvente despre Brico Depot
1. Cum pot gasi date de contact Bricodepot pentru serviciul de asistență clienți sau reclamații?
Brico Depot oferă mai multe opțiuni pentru a contacta serviciul de asistență clienți. Poți suna la numărul 021 204 3434, disponibil pentru orice întrebare legată de produse, servicii sau reclamații. În plus, poți trimite un e-mail la adresa client@bricodepot.ro, unde un reprezentant va analiza solicitarea ta și va răspunde în cel mai scurt timp. Este recomandat să furnizezi detalii clare, precum numele produsului, locația achiziției și problema întâmpinată, pentru o soluționare mai rapidă.
2. Care sunt condițiile de livrare pentru comenzile plasate la Brico Depot?
Serviciul de livrare Brico Depot este eficient și bine organizat. Greutatea maximă a unei comenzi este de 100 kg, iar un produs individual nu poate depăși 30 kg. De asemenea, nicio latură a produsului nu trebuie să depășească 300 cm. Costul transportului este calculat pe baza greutății și distanței până la destinație. Termenul de livrare este de 2-3 zile lucrătoare, iar produsele sunt manipulate cu grijă de curier până la intrarea în locuință. Plata poate fi efectuată online cu cardul sau ramburs la livrare.
3. Ce include politica de retur a produselor la Brico Depot?
Brico Depot are o politică flexibilă de retur. Ai la dispoziție 90 de zile pentru a returna produsele achiziționate din magazin sau online, iar posesorii de card Brico Depot beneficiază de o perioadă extinsă de 365 de zile. Produsele trebuie să fie funcționale, fără urme de uzură sau intervenții, și să fie returnate în ambalajul original, împreună cu accesoriile și etichetele intacte. Pentru retur, vizitează magazinul de unde ai achiziționat produsul sau contactează serviciul de relații cu clienții.
4. Ce servicii suplimentare oferă Brico Depot pentru clienți?
Pe lângă vânzarea de produse, Brico Depot oferă servicii dedicate pentru a simplifica proiectele tale. Printre acestea se numără: transport la domiciliu, debitarea lemnului în 20 de locații, consultanță și proiectare bucătării 3D, precum și montaj pentru uși, ferestre, mobilier sau obiecte sanitare. De asemenea, anumite locații oferă multiplicare chei și servicii rapide de ajustare a accesoriilor. Aceste servicii adaugă valoare și transformă Brico Depot într-un partener complet pentru proiectele tale.
5. Ce tipuri de produse pot găsi în oferta Brico Depot?
Gama de produse Brico Depot este vastă, acoperind toate necesitățile pentru construcții și amenajări interioare. Printre acestea se numără materiale de construcție (cărămizi, ciment, plăci OSB), echipamente și unelte (ciocane, șurubelnițe, scule electrice), sisteme sanitare (baterii, WC-uri, cabine de duș) și izolații (vată minerală, plăci de polistiren). De asemenea, oferta include lemn pentru construcții și produse de finisare, precum vopsele, adezivi și lacuri. Toate sunt selectate pentru a satisface nevoile proiectelor mici sau mari