Dedeman, unul dintre cei mai importanți retaileri din domeniul bricolajului și amenajării interioare din România, continuă să capteze atenția nu doar prin produsele sale variate, ci și prin serviciile de suport oferite clienților. Dacă te afli în căutarea unor informații detaliate despre cum poți contacta Dedeman, fie pentru asistență, fie pentru diverse solicitări legate de comenzile tale, acest ghid îți va oferi toate informațiile de care ai nevoie.
Telefon contact Dedeman
Dedeman pune la dispoziția clienților un număr unic pentru relațiile cu clienții și pentru gestionarea reclamațiilor. Iată detalii importante pentru a te ajuta să rezolvi rapid orice problemă sau întrebare:
- Contact Dedeman – Relații Clienți: 0234 525 525
- Disponibilitate: Luni – Vineri între 08:00 – 21:00, Sâmbătă între 08:00 – 20:00, Duminică între 09:00 – 18:00.
- Dacă ai sugestii, întrebări sau vrei să depui o reclamație, acest număr îți va fi de mare ajutor.
- Comenzi Online:
- Dacă vrei să plasezi o comandă telefonică sau ai nevoie de informații despre comenzi deja plasate, sună la același număr de telefon: 0234 525 525.
- Serviciul este disponibil în aceleași intervale orare menționate mai sus.
Contact Dedeman prin email
Pentru cei care preferă să comunice în mod online, Dedeman oferă mai multe opțiuni rapide și ușor accesibile:
- Trimite un Email:
- Email contact Dedeman: contact@dedeman.ro
- Dacă ai întrebări mai detaliate sau sugestii, echipa Dedeman va răspunde prompt.
- Formular de Contact pe Site:
- Vizitează secțiunea „Contactează-ne” de pe site-ul oficial al Dedeman, completând formularul cu mesajul tău și detaliile de contact. Acesta este o opțiune comodă pentru cei care doresc să lase un mesaj direct și așteaptă un răspuns rapid.
- Aplicația Dedeman:
- Daca preferi să comunici prin aplicația mobilă, poți accesa informațiile de contact direct din setările aplicației, iar echipa Dedeman va răspunde cerințelor tale.
Program de lucru Dedeman
Pentru o experiență plăcută și eficientă atunci când ai nevoie de asistență, este important să cunoști programul de funcționare al Dedeman:
- Luni – Vineri: 08:00 – 21:00
- Sâmbătă: 08:00 – 20:00
- Duminică: 09:00 – 18:00
Astfel, indiferent de zi, Dedeman este aproape întotdeauna disponibil pentru a te sprijini în cumpărăturile tale.
Sediul Oficial Dedeman
Pentru orice solicitări legate de companie, Dedeman își are sediul central în:
- Adresa: Strada Alexei Tolstoi nr. 8, Bacău, România
Este important de menționat că, în majoritatea cazurilor, majoritatea interacțiunilor și asistenței pentru clienți pot fi gestionate rapid prin telefoane sau online, dar pentru vizite oficiale, adresa este crucială.
Website Oficial Dedeman
Pentru a explora întreaga gamă de produse și servicii, dar și pentru a afla mai multe detalii despre comenzile tale sau pentru a contacta direct compania, accesează:
- Website: www.dedeman.ro
Reclamații Dedeman
Pentru orice tip de reclamație sau deranjament, Dedeman îți oferă următoarele opțiuni de contact:
- Asistență telefonică imediată:
- Numar Call Center: 0234 525 525
- Comunicarea în scris:
- Adresa de e-mail pentru suport clienți: suportclienti@dedeman.ro
Produse Dedeman
Dedeman oferă o gamă variată de produse pentru orice nevoi, de la materiale de construcții la produse pentru îmbunătățirea locuinței tale. Iată principalele categorii disponibile:
- Mobilier și decorațiuni: Mobilier modern și accesibil, alături de decorațiuni care îți vor transforma spațiul.
- Materiale de construcții: Tot ce ai nevoie pentru a-ți construi sau repara locuința, de la ciment, vopsele, până la cărămizi și alte materiale esențiale.
- Termice și electrice: Produse pentru încălzire și electrificare, menite să aducă confort în orice locuință.
- Scule și unelte: Găsești o selecție completă de scule electrice, manuale și unelte pentru proiectele tale de bricolaj.
- Electrocasnice: Oferă un plus de confort în casă cu electrocasnice de calitate, ideale pentru orice tip de utilizare.
- Articole pentru grădină: Produse pentru îngrijirea grădinii tale, inclusiv unelte, plante și echipamente de grădinărit.
- Sanitare și instalații: Soluții complete pentru băi și instalații sanitare, de la chiuvete la lavoare și sisteme de instalații.
- Curățenie și menaj: Articole pentru întreținerea casei, de la produse de curățenie la soluții pentru organizare.
Carduri Dedeman
Dedeman îți oferă carduri cadou, o opțiune excelentă pentru a dărui un cadou util și personalizat. Iată diferitele variante de carduri disponibile:
- Cardul cadou de 100 de lei: Oferă un mic gest care poate face diferența. Ideal pentru cumpărături în magazinele Dedeman, acest card este perfect pentru oricine își dorește să aleagă dintr-o varietate largă de produse.
- Cardul cadou de 300 de lei: O modalitate elegantă de a arăta apreciere. Poate fi însoțit de o felicitare personalizată pentru a adăuga un plus de valoare cadoului.
- Cardul cadou de 500 de lei: Deși banii nu aduc fericirea, acest card poate aduce un zâmbet larg pe chipul cuiva drag. Este perfect pentru a achiziționa produsele pe care le dorește cu adevărat.
- Cardul cadou de 1000 de lei: Oferă libertatea de alegere și un sfat prietenos pentru cumpărături. Ideal pentru cineva care preferă să își aleagă singur cadoul.
- Cardul cadou de 2000 de lei: Un cadou generos, perfect pentru momente speciale. Poate fi un gest apreciat de cei dragi, care își pot alege ce au nevoie cu adevărat.
- Cardul cadou de 5000 de lei: Un cadou spectaculos, care va aduce multă bucurie. Oricine ar fi încântat să primească un astfel de card, care oferă o gamă largă de opțiuni de cumpărături.
Indiferent de suma aleasă, cardurile cadou Dedeman sunt o alegere practică și apreciată pentru orice ocazie.
Aplicația Dedeman
Aplicația Dedeman este un instrument foarte util pentru toți cei care doresc o experiență de cumpărare mai rapidă și mai convenabilă. Cu ajutorul acesteia, poți explora produsele și ofertele Dedeman într-un mod simplu și eficient. Iată câteva dintre caracteristicile importante ale aplicației:
Descărcare și Funcționalități
- Descarcă aplicația: Aplicația Dedeman este disponibilă pentru dispozitivele Android pe Google Play, oferindu-ți acces rapid la toate produsele și promoțiile Dedeman.
- Compatibilitate: Aplicația este compatibilă atât cu telefoane mobile, cât și cu tablete, oferindu-ți flexibilitatea de a o utiliza pe orice dispozitiv preferi.
- Explorare produse: Cu aplicația, ai posibilitatea de a naviga printre produsele Dedeman oriunde te-ai afla, în orice moment al zilei.
Funcționalități Cheie
- Catalogul Dedeman: În fiecare lună, aplicația îți oferă acces la cele mai recente noutăți, inclusiv produsele și promoțiile disponibile. Poți vizualiza ofertele complete și le poți compara cu cele prezentate pe site-ul oficial Dedeman.
- Comandă online: După ce ai ales produsele dorite, poți adăuga articolele în coșul de cumpărături, selectând modalitatea de plată și livrare preferată. Comanda poate fi finalizată direct din confortul casei tale.
- Informații detaliate despre produse: Folosind aplicația, poți scana codul de bare al unui produs pentru a obține rapid informații tehnice și beneficii despre acel produs, chiar de pe rafturile magazinului.
- Localizează cel mai apropiat magazin Dedeman: Aplicația îți permite să selectezi județul și localitatea în care te afli sau să permiți aplicației să acceseze locația dispozitivului tău pentru a găsi rapid cel mai apropiat magazin Dedeman și programul acestuia.
Aplicația Dedeman este un instrument esențial pentru o experiență de cumpărare mai plăcută și mai eficientă, indiferent dacă vrei să explorezi, să comanzi sau să găsești informații rapide despre produsele tale preferate
Magazine Dedeman din România
Dedeman este prezent în mai multe orașe din România, oferind o gamă largă de produse pentru bricolaj, construcții și amenajări interioare. Iată o listă cu magazinele Dedeman și informațiile relevante despre fiecare dintre ele:
Dedeman Alba Iulia
- Adresă: Str. Gheorghe Sincai, nr. 4, Alba Iulia
- Program de lucru:
- Luni – Vineri: 8:00 – 21:00
- Sâmbătă: 8:00 – 20:00
- Duminică: 9:00 – 18:00
Dedeman Pitești
- Adresă: B-dul Nicolae Bălcescu, nr. 158, Pitești
- Program de lucru:
- Luni – Vineri: 8:00 – 21:00
- Sâmbătă: 8:00 – 20:00
- Duminică: 9:00 – 18:00
Dedeman Arad
- Adresă: Calea Aurel Vlaicu, nr. 289C, Arad
- Program de lucru:
- Luni – Sâmbătă: 8:00 – 21:00
- Duminică: 9:00 – 19:00
Dedeman Bacău
- Adresă 1: Str. Republicii, nr. 185, Bacău
- Adresă 2: Str. Abatorului, nr. 7A, Bacău
- Program de lucru:
- Luni – Vineri: 8:00 – 21:00
- Sâmbătă: 8:00 – 20:00
- Duminică: 9:00 – 18:00
Dedeman București
- Adrese:
- Str. Acțiunii, nr. 2-4, Sector 4
- Valea Cascadelor, nr. 26, Sector 6
- Șoseaua Colentina, nr. 426, Sector 2
- B-dul Theodor Pallady, nr. 50, Sector 3
- Calea Ion Zavoi, nr. 2-4, Sector 1
- Șoseaua Dudești-Pantelimon, nr. 2-40, Sector 3
- B-dul Ghencea, nr. 91C, Sector 6
- Str. Iuliu Maniu, nr. 426, Sector 6
- Program de lucru:
- Luni – Sâmbătă: 8:00 – 21:00
- Duminică: 9:00 – 19:00
Dedeman Oradea
- Adresă: Calea Aradului, nr. 87A, Oradea
- Program de lucru:
- Luni – Sâmbătă: 8:00 – 21:00
- Duminică: 9:00 – 19:00
Prețuri Dedeman
Dedeman oferă o varietate de produse pentru construcții și renovări, toate la prețuri accesibile. Iată câteva dintre produsele populare și prețurile lor:
Șapă Egalizare Adeplast Top
- Tip: Interior / Exterior
- Greutate: 30 kg
- Preț: 20.50 lei / bucată
Glet Ceresit CT 126
- Tip: Pe bază de ipsos
- Utilizare: Interior
- Greutate: 20 kg
- Preț: 36.99 lei / bucată
Tencuială de Ipsos Rigips Rimano Ten
- Tip: Interior
- Greutate: 25 kg
- Preț: 43.88 lei / sac
Amorsă pentru Betoane și Mortare, Adeplast Betoncontact
- Greutate: 22 kg
- Preț: 209.64 lei / bucată
Ciment Compozit pentru Structuri din Beton, Holcim Ecoplanet Plus 42.5 R
- Tip: Interior / Exterior
- Greutate: 40 kg
- Preț: 32.53 lei / sac
Aceste produse sunt disponibile în magazinele Dedeman și pot fi achiziționate pentru diverse lucrări de construcție sau renovare, oferind soluții de calitate pentru orice proiect.
O altă opțiune: Brico Depot
Pentru clienții Dedeman care doresc să exploreze alternative, Brico Depot oferă o selecție variată de produse pentru construcții, renovări și bricolaj. Cu servicii de suport dedicate și soluții accesibile, Brico Depot poate fi partenerul ideal pentru proiectele tale. Descoperă mai multe despre produsele și asistența oferite de Brico Depot pentru a-ți duce planurile la bun sfârșit
Întrebări Frecvente despre Dedeman
1. Cum pot contacta Dedeman pentru a depune o reclamație?
Pentru a depune o reclamație la Dedeman, ai la dispoziție mai multe canale de comunicare:
- Telefon contact Dedeman: Sună la 0234 525 525 pentru relații cu clienții, disponibil de luni până vineri între 08:00 – 21:00, sâmbăta între 08:00 – 20:00 și duminica între 09:00 – 18:00.
- Email: Trimite o reclamație detaliată la suportclienti@dedeman.ro.
- Formular Online: Completează formularul de pe site-ul oficial Dedeman în secțiunea „Contactează-ne” pentru a transmite reclamația ta. Aceste opțiuni sunt disponibile pentru a te ajuta să rezolvi orice problemă rapid și eficient.
2. Care este procesul de retur al produselor Dedeman?
Dedeman permite returul produselor în următoarele condiții:
- Termen: Produsele pot fi returnate în termen de 30 de zile de la achiziționare.
- Condiții: Produsul trebuie să fie în stare perfectă, să nu fie deteriorat și să fie în ambalajul original.
- Documente necesare: Este necesar să prezinți bonul fiscal sau dovada achiziției.
- Locație retur: Poți returna produsele atât în magazinele Dedeman, cât și prin intermediul comenzilor online. Aceste opțiuni sunt gândite pentru a îți asigura o experiență de cumpărare fără griji.
3. Cum pot plasa o comandă online pe site-ul Dedeman?
Plasarea unei comenzi pe site-ul Dedeman este un proces rapid și simplu. Urmează acești pași:
- Navighează pe site: Accesează www.dedeman.ro și explorează produsele disponibile.
- Adaugă produsele în coș: Selectează produsele dorite și adaugă-le în coșul de cumpărături.
- Finalizează comanda: Completează informațiile de livrare, alege metoda de plată și confirmă comanda. După plasarea comenzii, vei primi confirmarea și detaliile livrării. Dedeman îți va livra produsele la adresa aleasă într-un termen stabilit.
4. Ce opțiuni de plată sunt disponibile pe site-ul Dedeman?
Pentru a plăti comanda ta pe site-ul Dedeman, poți alege dintre mai multe metode de plată:
- Plată online cu cardul: Poți plăti rapid și în siguranță folosind cardul bancar.
- Plată la livrare: Dacă preferi, poți alege să plătești produsul la momentul livrării.
- Plată în rate: Dedeman oferă opțiunea de a plăti produsele în rate, prin parteneriatele cu diverse instituții financiare. Aceste opțiuni sunt gândite pentru a-ți oferi flexibilitate și comoditate în timpul procesului de cumpărare.
5. Cum pot contacta Dedeman pentru informații suplimentare despre produse?
Dacă ai nevoie de informații suplimentare despre produsele Dedeman, ai mai multe opțiuni pentru a contacta echipa lor:
- Telefonic: Sună la 0234 525 525 pentru a obține informații direct de la un consultant.
- Email: Trimite întrebarea ta la contact@dedeman.ro și echipa va răspunde prompt.
- Aplicatia Mobilă: Accesează aplicația Dedeman pe telefonul tău pentru a găsi informații suplimentare despre produsele dorite. Aceste canale sunt disponibile pentru a te ajuta să găsești toate detaliile necesare înainte de achiziționare.