Contact RAR – Telefon

Descoperă modalități de contact RAR pentru programări și informații call center. Registrul Auto Român (RAR) este o instituție fundamentală în infrastructura rutieră a României, având rolul de a garanta că vehiculele care circulă pe drumurile publice respectă standardele de siguranță și conformitate. Indiferent dacă ești proprietarul unui autoturism, un operator de flote sau pur și simplu un utilizator care dorește să se informeze, accesul la date corecte despre serviciile și procedurile RAR este esențial.

În acest articol vei găsi detalii despre modul în care poți contacta RAR, informații despre taxele aplicabile, serviciile disponibile și soluții clare pentru gestionarea reclamațiilor sau sesizărilor.

RAR este instituția care asigură, printre altele, că vehiculele înmatriculate în țara noastră sunt sigure și conforme cu normele naționale și europene. Rolul său principal este de a emite documentația necesară pentru înmatriculare, de a efectua inspecții tehnice și de a verifica conformitatea vehiculelor, dar lista atribuțiilor sale este mult mai amplă.

Modalități de contact RAR

RAR pune la dispoziție mai multe modalități prin care poți accesa informații și solicita servicii. Iată opțiunile principale:

• Telefon contact RAR – call center: 021 9672
• Email: office@rarom.ro
• Online: Platforma online a RAR permite programări rapide pentru inspecții sau alte servicii. Tot aici găsești formulare pentru diverse cereri sau reclamații.
• La sediu: Fiecare județ dispune de cel puțin o reprezentanță RAR. Lista completă a sediilor este disponibilă pe site-ul oficial, alături de programul de lucru.

Rolurile principale ale RAR

RAR acoperă mai multe aspecte esențiale legate de vehicule, cum ar fi:

• Inspecția Tehnică Periodică (ITP): O verificare obligatorie pentru toate vehiculele înmatriculate.
• Omologarea vehiculelor: Procedură aplicabilă mai ales în cazul autoturismelor importate sau modificate.
• Emiterea certificatelor de autenticitate: Document necesar la schimbarea proprietarului unui vehicul.
• Verificări tehnice pentru modificări structurale: Orice modificare semnificativă adusă unui vehicul trebuie să fie verificată și aprobată de RAR.

Taxe RAR 2025

Taxele sunt influențate de factori precum tipul vehiculului, greutatea acestuia și originea sa (UE sau non-UE). Iată o privire detaliată asupra tarifelor valabile:

1. Motociclete

• Provenite din Uniunea Europeană: 623,80 lei.

2. Autoturisme

• Sub 3,5 tone, din UE: 739,9 lei.
• Peste 3,5 tone, din UE: 1.094,4 lei.
• Sub 3,5 tone, din afara UE: 1.643,3 lei.
• Peste 3,5 tone, din afara UE: 2.424,5 lei.

3. Autoutilitare

• Din UE, ≤ 3,5 tone: 739,9 lei.

4. Remorci

• Cu sistem de frânare, ≤ 3,5 tone (UE): 591 lei.
• Cu sistem de frânare, > 3,5 tone (UE): 897,9 lei.
• Fără omologare europeană, ≤ 3,5 tone: 1.055,7 lei.
• Fără omologare europeană, > 3,5 tone: 1.659,5 lei.

Taxe RAR 2025 pentru Vehicule Non-UE

În cazul vehiculelor importate din afara Uniunii Europene, pe lângă tarifele RAR, se adaugă și alte costuri:

• Taxa vamală: 10% din valoarea reală a vehiculului.
• TVA: 19% din valoarea reală a vehiculului.

Exemplu: Pentru un autoturism non-UE cu o valoare reală de 10.000 euro:

• Taxa vamală: 1.000 euro.
• TVA: 1.900 euro.
  Cost total suplimentar: 2.900 euro.

Metode de plată taxa RAR în 2025

RAR permite plata taxelor prin mai multe metode:

• Numerar, direct la sediu;
• Card bancar, la punctele de lucru;
• Transfer bancar, pe baza informațiilor furnizate pe site.

Serviciile oferite de RAR

RAR oferă o gamă extinsă de servicii, adaptate nevoilor proprietarilor de vehicule din România. Iată o listă a celor mai importante:

1. Verificări tehnice

Acestea includ Inspecții Tehnice Periodice (ITP), dar și alte verificări adiționale pentru vehiculele care au suferit modificări tehnice. Scopul este de a garanta că vehiculul este sigur și conform cu legislația în vigoare.

2. Emiterea documentelor necesare înmatriculării

RAR furnizează cărți de identitate pentru vehicule, certificate de autenticitate și alte documente necesare pentru înmatriculare.

3. Omologări

Vehiculele importate sau modificate structural trebuie omologate pentru a putea circula pe drumurile publice. Acest proces include verificarea conformității cu standardele tehnice aplicabile.

4. Consultanță tehnică

Dacă ai nevoie de informații suplimentare despre specificațiile tehnice ale unui vehicul, experții RAR sunt disponibili pentru consultanță.

Reclamații RAR și sesizări online

Dacă ai avut o experiență neplăcută sau consideri că un serviciu oferit de RAR nu a fost conform așteptărilor, ai la dispoziție mai multe modalități pentru a depune o reclamație:

Cum să depui o reclamație:

1. Online: Pe site-ul oficial RAR există o secțiune specială pentru reclamații și sugestii.
2. Prin e-mail sau fax: Adresele și numerele corespunzătoare fiecărei reprezentanțe sunt disponibile pe site.
3. Direct la sediu: Poți depune o reclamație scrisă la orice birou RAR din țara.

Ce informații să incluzi în reclamație?

• Nume, prenume și datele de contact;
• Detalii despre vehicul (număr de înmatriculare, tipul vehiculului);
• O descriere clară a problemei și, dacă este cazul, documentele aferente (facturi, chitanțe, procese verbale).

RAR are obligația de a răspunde în termen de 30 de zile lucrătoare la orice sesizare.

Registrul Auto Român reprezintă un punct-cheie pentru proprietarii de vehicule din țara noastră. Cunoașterea proceselor, a taxelor și a opțiunilor de contact îți poate economisi timp și resurse. Fie că ai nevoie de un certificat de autenticitate, de o inspecție tehnică sau de soluții pentru o problemă întâmpinată, RAR îti oferă suport și soluții rapide.

Date de contact RAR pe județe din România

Alba

• Adresă: Strada Alexandru Ioan Cuza nr. 52, Alba Iulia
• Telefon: 0258.816.292

Arad

• Adresă: Calea Aurel Vlaicu nr. 269, Arad
• Telefon: 0257.270.288

Argeș

• Adresă: Punct „Autostrada” DN 65B, FN, Comuna Bradu
• Telefon: 0248.615.393

Bacău

• Adresă: Calea Dr. Alexandru Șafran nr. 57, Bacău
• Telefon: 0234.517.443

Bihor

• Adresă: Calea Santandrei nr. 7, Oradea
• Telefon: 0259.430.163

Bistrița-Năsăud

• Adresă: Strada Calea Dejului nr. 17, Bistrița
• Telefon contact RAR: 0263.236.010

Botoșani

• Adresă: Aleea Panselelor nr. 12B, Comuna Mihai Eminescu, Sat Cătămărești Deal
• Telefon: 0231.551.620

Brașov

• Adresă: Strada Vasile Goldiș nr. 17, Brașov
• Telefon: 0268.545.741

Brăila

• Adresă: Șoseaua Baldovinești nr. 16, Brăila
• Telefon: 0239.690.063

București – Grivița

• Adresă: Calea Griviței nr. 391A, Sector 1, București
• Telefon: 0372.184.850

București – Voluntari

• Adresă: Strada Bârsei nr. 1, Voluntari
• Telefon: 021.350.8282

Buzău

• Adresă: Șoseaua Brăilei nr. 3, Buzău
• Telefon: 0238.722.430

Caraș-Severin

• Adresă: Sat Moniom nr. 115, Reșița
• Telefon: 0255.206.000

Călărași

• Adresă: Prelungirea Dobrogei nr. 1A, Călărași
• Telefon: 0242.313.570

Cluj

• Adresă: Sat Gilău nr. 1A, DN1 – E60, Comuna Gilău
• Telefon contact RAR: 0264.266.492

Constanța

• Adresă: Strada Dimitrie Paciurea nr. 64, Comuna Agigea
• Telefon: 0241.690.055

Covasna

• Adresă: Strada Széchenyi István nr. 8, Comuna Arcuș
• Telefon: 0267.310.484

Dâmbovița

• Adresă: Bulevardul Ferdinand nr. 8, Târgoviște
• Telefon: 0245.213.725

Dolj

• Adresă: Strada Caracal nr. 168A, Craiova
• Telefon: 0251.581.803

Galați

• Adresă: Calea Smârdan nr. 63, Galați
• Telefon: 0236.461.561

Giurgiu

• Adresă: Șoseaua București km 60, Giurgiu
• Telefon: 0246.210.027

Gorj

• Adresă: Strada Termocentralei nr. 40, Târgu Jiu
• Telefon: 0253.219.080

Harghita

• Adresă: Strada Toplița nr. 204, Miercurea Ciuc
• Telefon: 0266.371.762

Hunedoara

• Adresă: Strada 22 Decembrie nr. 272, Deva
• Telefon: 0254.231.420

Contact RAR Ialomița

• Adresă: Șoseaua Brăilei nr. 18, Slobozia
• Telefon: 0243.231.551

Iași

• Adresă: Șoseaua Bucium nr. 15, Iași
• Telefon: 0232.219.000

Ilfov

• Adresă: Strada Bârsei nr. 1, Voluntari
• Telefon: 021.350.8282

Maramureș

• Adresă: Strada Europa nr. 136, Baia Mare
• Telefon: 0262.250.870

Mehedinți

• Adresă: Bulevardul Balcani nr. 2, Drobeta-Turnu Severin
• Telefon: 0252.311.321

Mureș

• Adresă: Strada Barajului nr. 10, Târgu Mureș
• Telefon: 0265.252.575

Neamț

• Adresă: Strada Fermelor nr. 4, Piatra Neamț
• Telefon: 0233.233.000

Registrul Auto Român Olt

• Adresă: Strada Drăgănești nr. 30, Slatina
• Telefon: 0249.437.700

Prahova

• Adresă: Strada Găgeni nr. 88, Ploiești
• Telefon: 0244.517.700

Satu Mare

• Adresă: Strada Aurel Vlaicu nr. 126, Satu Mare
• Telefon: 0261.750.500

Sălaj

• Adresă: Strada Fabricii nr. 35, Zalău
• Telefon: 0260.661.000

Sibiu

• Adresă: Șoseaua Alba Iulia nr. 68, Sibiu
• Telefon: 0269.222.000

Suceava

• Adresă: Strada Humorului nr. 106, Suceava
• Telefon: 0230.520.000

Teleorman

• Adresă: Strada Dunării nr. 1, Alexandria
• Telefon: 0247.310.000

Timiș

• Adresă: Calea Lugojului nr. 38, Timișoara
• Telefon: 0256.200.000

Tulcea

• Adresă: Strada Viticulturii nr. 2, Tulcea
• Telefon: 0240.510.000

Vaslui

• Adresă: Strada Decebal nr. 1, Vaslui
• Telefon: 0235.310.000

Vâlcea

• Adresă: Strada Râureni nr. 42, Râmnicu Vâlcea
• Telefon contact RAR: 0250.730.000

Vrancea

• Adresă: Strada Mărășești nr. 76, Focșani
• Telefon: 0237.210.000

Programare online RAR

Iată cum puteți face o programare online la Registrul Auto Român (RAR)—simplu, rapid și eficient. Într-o lume tot mai digitalizată, instituțiile publice fac pași semnificativi pentru a ușura interacțiunea cu cetățenii, iar RAR nu face excepție. Sistemul de programare online oferă șoferilor posibilitatea de a-și planifica vizitele fără cozi sau așteptări inutile.

Pași simpli pentru programarea online

Pentru a vă programa online, trebuie să urmați câțiva pași simpli. Procesul este intuitiv și nu necesită cunoștințe tehnice avansate:

1. Accesați site-ul oficial al RAR: Intrați pe www.rarom.ro, secțiunea dedicată programărilor online.
2. Selectați tipul de serviciu: Alegeți operațiunea dorită, precum eliberarea Cărții de Identitate a Vehiculului (CIV), omologări, sau inspecția tehnică periodică.
3. Alegeți locația dorită: Selectați reprezentanța RAR cea mai apropiată de dvs.
4. Introduceți detaliile vehiculului și personale: Completați câmpurile obligatorii, cum ar fi marca vehiculului, numărul de înmatriculare, și datele de contact.
5. Confirmați programarea: După ce ați selectat data și ora, veți primi un e-mail de confirmare cu toate detaliile.

Ce servicii pot fi programate online?

Platforma permite programarea pentru o gamă largă de operațiuni auto, printre care:

• Omologări și certificări pentru vehicule noi sau rulate.
• Verificări tehnice pentru vehicule aduse din străinătate.
• Eliberarea duplicatelor pentru Cartea de Identitate a Vehiculului (CIV).
• Inspecții tehnice periodice (ITP).
• Emiterea certificatului de autenticitate.

Întrebări frecvente despre RAR

1. Ce acte sunt necesare pentru obținerea Cărții de Identitate a Vehiculului (CIV)?

Pentru obținerea CIV, trebuie prezentate următoarele documente: cererea completată, actul de identitate al solicitantului, documentele care atestă dreptul de proprietate asupra vehiculului (factură, contract de vânzare-cumpărare), certificatul de conformitate eliberat de producător/importator, precum și documentele vehiculului, cum ar fi cartea tehnică. În cazul vehiculelor rulate, pot fi necesare și acte suplimentare, precum dovada efectuării inspecției tehnice periodice (ITP) valabile.

2. De ce nu toate dimensiunile anvelopelor sunt menționate în CIV?

Dimensiunile anvelopelor incluse în CIV corespund specificațiilor omologate pentru versiunea vehiculului. Producătorii oferă informații pentru toate variantele posibile, însă CIV reflectă doar configurația tehnică aprobată pentru modelul vehiculului. Aceste restricții asigură conformitatea cu valorile emisiilor de CO2 și performanțele declarate. Pentru alte dimensiuni, trebuie solicitat un aviz RAR, care verifică dacă acestea respectă normele tehnice și de siguranță.

3. Cum se pot înscrie alte dimensiuni de anvelope în CIV?

Pentru a înscrie alte dimensiuni de anvelope, este necesară o evaluare la RAR. Aceasta implică verificarea conformității anvelopelor cu specificațiile vehiculului. Se vor lua în considerare factori precum încărcătura maximă admisă și viteza maximă. Dacă dimensiunile propuse sunt conforme și omologate pentru modelul vehiculului, acestea pot fi adăugate în CIV. Procesul poate necesita documente suplimentare, precum certificatul producătorului privind compatibilitatea.

4. Pot efectua ITP în altă țară UE pentru un vehicul înmatriculat în România?

Da, însă legislația variază între statele membre. Unele țări permit efectuarea ITP pentru vehicule străine, dar recunoașterea acestuia în România nu este garantată. Certificatul ITP emis în alt stat membru poate fi valabil doar la nivel național. Înainte de a efectua inspecția, verificați dacă această prcedură respectă reglementările RAR și asigurați-vă că este acceptată pentru reînnoirea documentelor în România.

5. Cum procedez dacă am montat o instalație GPL/GNC pe vehicul?

După montarea unei instalații GPL/GNC, efectuată de un service autorizat RAR, vehiculul trebuie prezentat la o reprezentanță RAR pentru verificări și emiterea unui nou CIV actualizat. Este esențial să aveți documentația instalației și certificatul de conformitate. RAR verifică dacă instalarea respectă standardele de siguranță și normele tehnice. Abia după această procedură, vehiculul poate fi utilizat conform reglementărilor în vigoare