Pe scurt: Call Center-ul ENGIE România este 021 9366, cu program luni–vineri, 08:00–20:00. Din străinătate: 0040 21 264 0100. Pentru urgențe (explozie, incendiu, pierderi de gaze sau lipsă gaze), ENGIE trimite la operatorul de distribuție din zona ta.
Informații verificate la 13 noiembrie 2026 pe engie.ro, pagina „Contact”.
Date de contact ENGIE
| Call Center | 021 9366 |
|---|---|
| Program | Luni–vineri, 08:00–20:00 |
| Din străinătate | 0040 21 264 0100 |
| Fax | 021 264 01 01 |
| Curier | Bd. Mărășești nr. 4–6, sector 4, București (Registratură), Direcția Comercializare Energie |
| Centre de relații cu clienții | Lista și programul sunt pe pagina de contact |
Urgențe
Pe pagina de contact alegi tipul urgenței (gaze sau electricitate) și localitatea, iar site-ul îți afișează distribuitorul și telefonul lui. De exemplu, pentru București distribuitorul de gaze este Distrigaz Sud Rețele: 0800 877 778 (gratuit), 021 9281 sau 031 9031.
Dacă simți miros de gaz
- Nu aprinde lumina, nu folosi flacără deschisă și nu acționa întrerupătoare electrice.
- Deschide ferestrele și închide robinetul de gaz, dacă poți face asta în siguranță.
- Ieși din clădire și sună de afară la numărul de urgență al distribuitorului. Dacă există incendiu, explozie sau persoane rănite, sună la 112.
Măsurile de mai sus sunt reguli generale de siguranță; numerele de telefon sunt cele oficiale, verificate.
Furnizor sau distribuitor?
Furnizorul (cel care îți trimite factura) răspunde de contract, prețuri, facturi și plăți. Distribuitorul (operatorul de rețea din zona ta) răspunde de avarii, întreruperi, citirea contorului și racordare. Numele și telefonul distribuitorului sunt trecute pe factură.
Vezi și
Întrebări frecvente
Care este numărul Call Center-ului ENGIE?
021 9366, luni–vineri, 08:00–20:00.
La ce număr sun dacă miroase a gaz?
La distribuitorul din zona ta. În București și în zona Distrigaz Sud Rețele: 0800 877 778, gratuit, non-stop.
Surse
ContactHub.ro este un site independent și nu este afiliat cu ENGIE. Nu putem transmite mesaje în numele tău.
